국내 초고속인터넷서비스 시장전망

Ⅲ. 2001년 초고속인터넷서비스 변화전망
그러면 20001년의 국내초고속인터넷 서비스 시장이 어떠한 형태로 진화할 것인가? 이를 성장동인의 측면에서 개관하면 다음과 같다.
경제환경의 측면에서는 성장탄력 둔화조짐과 금융불안 지속, 외자영향력 증대, 경제변동성 증대에 따라 실질경제성장율 축소, 무역수지 감소, 소비자물가지수 상승에 따라 국내초고속 인터넷서비스 시장에는 부정적인 영향을 줄 것으로 전망된다.
산업정책환경의 측면에서는 정부의 정보화 정책 지속이라는 긍정적인 면과 초고속국가망의 활성화가 부진하고, 외산장비의 국내 시장점유율 문제에 따라 성장을 감속하는 정책들이 등장될 것으로 전망된다. 예컨대, 서비스 품질 보증이나 규제, 국산장비 이용율 증대정책 등에 따라 국내 초고속인터넷 서비스는 시장에는 다소 부정적인 영향을 줄 것으로 전망된다.
사업자들의 기업전략의 측면에서는 신규서비스, 신규사업의 투자에 의한 투자재원이 전반적으로 부족하게 되어 각 사업자들이 출혈적 가격 경쟁을 피하는 동시에 판촉활동 및 광고와 같은 마케팅 투자가 감소될 전망이며, 설비투자도 크게 늘어나지 않을 것으로 전망된다.
한편 고객환경의 측면에서 이제까지의 가수요 고객층들이 시장을 떠나고 실질 이용고객들이 서비스를 선택하게 됨으로서 사업자간 가입자 이동과 증가율 감소현상으로 국내초고속인터넷서비스 시장에는 부정적인 영향을 줄 것으로 전망된다[표 4] (그림 4) 참조.
더불어 일반적으로 초기시장에서는 인지도가 중요한 의사결정 요소이나, 시장이 안정화되고 성숙되면 소비자들은 보다 많은 정보를 수집, 분석하여 의사결정을 한다는 점을 감안할 때, 향후 의사결정 요소는 기술 및 서비스의 품질요소가 더욱 중요시 될 것으로 전망된다.