산업혁명 이전의 품질관리

일본의 품질관리의 특징을 간단히 말해본다면, 일본 고유의 품질관리에 미국의 통계 적 품질관리 기법을 첨가시킨, 한층 발전된 관리기법으로서, 전사적 품질 관리가 그 가장 큰 특징을 이루고 있다고 할 수 있겠다. 세계 제 2차 대전 이후, 미군이 일본에 상륙하면서, 이전에 수학적으로 난해하게 발전 하여, 일반보급과 생산에는 거의 영향을 주지 못했던 일본의 품질관리가 나름대로 획 기적인 발전을 하는 계기가 되었다. 당시 미군에게 있어 일본의 주둔 중 가장 곤란했 던 문제는 바로 전화통신이었는데, 이 것은 그들로 하여금 일본의 통신기기 설비에 품질불량, 품질의 분산이 크다는 것을 통 감하게 만들었고, 결국 일본의 전기 통신 공업계에 대하여 새로운 품질관리의 채용을 권고함과 동시에 그 지도를 시작하게끔 만들었다. 당시에는 단지 통신 공업계에 한하 였던 이 품질 관리는 시간이 지날수록 일본 특유의 그 모습을 갖춰나가게 된다. 이와 거의 때를 같이 하여 1945년 일본규격협회, 1946년 공업표시조사회가 설치 되었고, 1949년에는 공업표준화법이 시행되었다. 또, 1950년에 농림물자 규격 법 (JAS)이 제정됨과 동시에 공업표준화에 근거한 JIS표시제도가 발족되었다. 1946년 기술자, 학자들이 모여 민간단체인 일본 과학기술연맹이 설립되면서, 이후 1949년 이곳에 정부와는 무관한 품 질관리 리서치 그룹(QCRG)이 결성, 이것이 핵이 되어 품질관리의 연구와 보급에 착수 하였다. 이후, 1950년 데밍 (W.E.Deming)박사, 1954년 쥬란(J.M.Juran)박사의 일본방문은 일본의 통계적 품질관리의 활동의 발전에 적극적인 자극을 주었다. 그 결과 일본에 선 1950년 대부터 여러 공장에서 관리도를 응용한 통계적 방법을 활용한 새로운 품질관리, 통계적 품질관리(SQC)가 행해지게 된 것이다.