지식경영

지식은 21세기 정보사회를 대표하는 키워드 지식사회는 국가에서부터 개인에 이르기까지 지식으로 무장할 것을 요구한다. 기업도 예외는 아니다. 지식으로 무장하지 않은 기업은 21세기 기업지도에서 더 이상 찾아볼 수 없을 것이다. 지식변환 프로세스로 부가가치 창출 지식경영은 자사가 가진 기술, 노하우 등의 지적 자산을 중심으로 지식변환 프로세스를 거쳐 새로운 부가가치를 창출해 나가는 것이다. 동양적인 암묵지와 서양적인 형식지가 사회화, 외부화, 종합화, 내면화라 일컫는 지식변환 프로세스를 통해 역동적인 지식을 창출해나가는 지를 설명하는 것이다. 학습능력은 기업능력 기업능력은 어떤 원천에서 나오는 것일까. 능력(competence)이론의 배경에 있는 `학습조직 (learning organization)` 개념을 살펴보자. 학습조직의 전제가 되는 것은 급속히 변화하는 글로벌한 경쟁환경이다. 기업이란 신속하고 효율적이며 지속적으로 지식을 획득하고, 총체적 품질(total quality)을 추구하며, 조직능력을 확대해 나가지 않으면 안되는 존재이다. 이를 위해 최고경영자는 조직에 의한 학습을 촉진시켜 나가야 한다. 따라서 조직 내 개개인만이 아니라 집단(팀)에 의한 학습이 중시된다. 나아가 팀의 학습경험이 조직 내, 또는 조직 간에 공유되고, 이것이 기업의 성과(performance)를 높이며 경쟁우위 창출에 직결된다. 열린 조직, 전사적 능력 이는 조직을 업무를 처리하는 기계로 생각하지 않고, 항상 환경변화에 대응하여 `학습`을 수행하며 변화해 나가는 열린 조직으로 보는 시각이다. 나아가 이전의 개인 엘리트에 의존하고 전략계획을 중시한 구미형 경영이 전사적이고 조직적인 능력 중시로 변화한 것을 의미한다. 지식을 설치하는 프로세스