컴퓨터 시장내에서의 제품 세분화 마아케팅관리 사례조사 컴퓨터 시장의 세분화

MARKET RESEARCH Pearstein은 정위화를 예상고객이 우리의 제품에 대해서 생각하게 하는 유일한 방법이라고 정의하고 있다. 정위화전에 그는 예상고객이 사무라이가 다른 차들에 대해서 가지는 속성과 잠재수요자가 원하는 속성에 대한 이해를 얻기 위해서 Don Popielarz에게 요청하여 시장조사를 실시하였다. 정보는 Pearstein은 정위화에 도움을 줄 것이다.그러면 그의 팀들이 광고안을 개발하고 표적고객에게 사무라이의 메시지를 가장 효율적으로 전달할 수 있는 매체를 선택할 것이다. 외부정보로부터 검토하는 것으로 시장조사는 시작되었다. 먼저 J.D.Power와 그의 동료들에 의해서 실시된 인구 동태적 세분화 연구를 이용했다. 여기서는 구매자를 크기와 스타일에 기초한 인구동태적인 세분시장으로 구분하고 있다. 기본적인 소형차의 세분시장에서는 대부분의 구매자(54%)는 남성인데 반해서 운전자의 43%만이 남성이다. 평균연령은 38세인데 국산차는 41세 수입차는 36세이다. 60%가 기혼자이며 1/3이 경영자와 전문적 기술적 직업에 종사하고 있고 43%가 대학 졸업자이다. 평균가구원은 2.69명이고 평균수입은 $34240이다. 뉴스위크에서 픽업트럭과 SUV 생산자를 위해서 실시한 조사에는 소비자들이 이 두가지를 어떻게 구분해서 인지하는가를 보여주고 있다. 여기서 소비자들은 29종의 차량을 등급 매기도록 요청받았는데 경과는 7가지요소로 집계되어 2차원의 지각도상에 표시되었다. 7요소는 일상주행, 비포장/눈길주행, 승차감, 질과 내구성,스타일, 등판능력, 마일리지 이다.