리더 및 리더쉽에 대한 제고

2. 다원론적인 접근이 필요한 새로운 리더쉽
과거의 관리자는 조직문화나 사고유형 또는 가치체계에서 어느 한가지만 충실하면 책임을 다한 것으로 평가 받았다. 즉, 다시말하면 (내적/외적 환경에 지배를 받는) 개인이거나 조직에 따른 Mode, 사전적인 기획이나 가정에서 또는 사후적인 결과에서의 여러가지 Process, 그리고 분석적, 계량적, 또는 창의적인 유형에 따른 여러 가지 Approach 중 주어진 임무에 자신의 능력에 따라 어느 한 가지를 선택하여 결정하거나 수행을 하면 됐다. 하지만 이제는 글로벌 시대의 외적환경이 조직내의 내적환경에 영향을 주고 있으므로 이를 모두 다같이 고려해야하는 다원론적(Pluralistic) 인 사고방식이 필요로 하는 것이다. 다시 말하면 조직의 구조를 이루고 있는 내부환경(팀조직문화와 업무), 외부환경, 개인환경(개인의 사고유형 및 가치관) 및 조직문화를 동시에 유기적으로 사고하여 문제를 해결하는 의사결정력이 바로 새로운 리더쉽의 능력인 것이다.
조직문화의 모델도 변화되고 있다. 생산성(Productivity) 향상을 강조했던 과거의 산업혁명시대의 대량생산 기법에서, 품질을 강조하는 TQM/QMS의 품질관리, 최근의 창의력(Creativity)을 강조하는 BPR, 그리고 이제는 협력경영을 강조하는 Co-opetition의 조직문화 등 주로 크게 4가지 형태로 변화하여 왔다. 이 같은 조직의 기능적 변화에 따른 조직문화도 가치와 업무, 양적팽창과 질적향상, 기술적이냐 사회적이냐 등 조직의 구조적인 문제를 해결하는데 어디에 중점을 두어야 하는지를 파악하고 임무를 수행해야만 하는 시대인 것이다. 바로 팀이나 조직의 문화가 어디에 해당하는지, 그리고 성과와 목표에 따른 팀이나 조직을 어떻게 이끌어야 하는지를 파악하는 능력이 리더쉽인 것이다.