효율적인 인사관리를 통한 종업원 능률향상 방안

이런 포상책을 업무 성과에 연개시키는 확실한 방법은 무엇일까? 첫째, 성과에 따라 포상을 주겠다는 최고경영자의 의지가 필요하다. 회사라면 의미있는 성과를 올린 종업원들을 아끼고 상을 주어야 한다는 것은 당연하다. 긍정적인, 혹은 부정적인 포상책을 사용해서 성과를 관리하는 요령을 경영자와 간부진에게 교육해야만 하는 이유도 여기에 있다. 둘째, 현재 시행하고 있는 급여 시스템이 성과급에 충실한지를 재검토해야 한다. 종업원들은 개개인의 급여에 가변적인 부분이 있는가, 즉 그 사람의 급여 중에 철저하게 그 사람이 낳은 성과에 근거를 두고 많아지거나 적어지는 부분이 있는지 여부를 따져야 한다. 그 가변적인 부분이 그 사람이 자극을 받기에 충분할 정도(15% 내지 40%)인가? 이 인센티브 부분은 누군가의 주관적인 판단이 아닌, 철저하게 객관적인 평가에 연계돼 있는가? 이 인센티브는 팀워크, 동료간의 융화를 북돋으면서 ‘동시에’ 개인이 노력을 발휘하도록 만드는가? 즉, 회사 또는 부서의 전체 이익을 희생시켜서라도 자기의 개인적 성과를 극대화시키도록 부추기는 일이 절대로 없도록 체크해야 한다. ③종업원 경영 참여 적절한 정보와 성과에 따른 포상이 주어진다면, 이제 전종업원으로부터 고도의 성과를 이끌어낼 근무여건이 마련된 셈이다. 하지만 전보와 포상만으로 충분치 않다. 우수한 종업원과 평범한 종업원들은 정신적, 육체적 능력에서 차이가 있다. 그렇기 때문에 평범한 종업원들이, 비록 타고난 능력을 적을지라도 더 효율적으로 일하도록 만들 수 있는 여러 가지 방법, 수단, 기법, 절차 등이 필요하다. 그런 방법들은 무엇인가? 지금까지 경영자들은 수시로 새 방법과 새 기술을 만들어 종업원들에게 강요해 왔다. 그들이 이런 노력은 끊임없이 저항에 부딪쳤다. 이런 저항이 철저하게 부당한 경우도 있다.