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인간관계와 갈등관리
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자료설명
교육현장에서 야기되는 인간관계의 문제점과 제반 갈등문제를 살펴보고 효과적인 갈등의 해소방안을 살펴봤습니다. 관련정보가 필요하신분에게 유용하게 활용이 되시리라 생각되며, 참고하셔서 좋은 성과 받으시길 바랍니다.
목차/차례
1. 시작하면서
2. 인간관계의 의미와 구조
3. 갈등요인과 해소방안의 실제
4. 바람직한 인간관계 형성
5. 마치면서
본문/내용
인간관계(human relation)의 통속적인 의미로는 인간과의 관계라고 할 수 있다. 사람은 어떤 형태든 조직 속에서 관계를 맺으며 살게 된다. 따라서 좀더 인간관계에 대한 이해를 돕고자 간략하게 몇몇 학자들의 인간관계에 대한 개념 정의를 살펴보기로 한다.
Giberson은 ‘인간관계란 자기가 원하는 방향으로 행동하게끔 사람을 다루는 기술이며 또한 사람의 태도, 인격 및 행동원칙을 다루는 것’이라고 정의하였다. Roethlisberger는 ‘인간이 자신의 주위를 둘러싼 사회환경에 적응하는 것을 배우는 기술을 연마하는 것’이라고 하였다. Davis는 ‘직원으로 하여금 집단의 한 구성원으로서 상호 생산적이고 협동적으로 잘 어울릴 수 있도록 사회·심리적인 욕구를 만족시켜 주면서 직장의 전체적인 상황에 통합시키는 작용이 인간관계’ 라고 하였다.
이와 같은 정의를 종합해 보면 인간관계란 조직 구성원들의 다양한 조직의 목표달성에 이바지할 수 있는 상호협력관계를 조성해 나가는 방법이나 기술이라고 할 수 있다.
나. 인간관계의 구조
인간관계의 구조란 인간관계가 맺어지는 형태를 의미한다. 교육현장에서 야기되는 인간관계는 행정가와 교사, 교사와 교…(생략)
Giberson은 ‘인간관계란 자기가 원하는 방향으로 행동하게끔 사람을 다루는 기술이며 또한 사람의 태도, 인격 및 행동원칙을 다루는 것’이라고 정의하였다. Roethlisberger는 ‘인간이 자신의 주위를 둘러싼 사회환경에 적응하는 것을 배우는 기술을 연마하는 것’이라고 하였다. Davis는 ‘직원으로 하여금 집단의 한 구성원으로서 상호 생산적이고 협동적으로 잘 어울릴 수 있도록 사회·심리적인 욕구를 만족시켜 주면서 직장의 전체적인 상황에 통합시키는 작용이 인간관계’ 라고 하였다.
이와 같은 정의를 종합해 보면 인간관계란 조직 구성원들의 다양한 조직의 목표달성에 이바지할 수 있는 상호협력관계를 조성해 나가는 방법이나 기술이라고 할 수 있다.
나. 인간관계의 구조
인간관계의 구조란 인간관계가 맺어지는 형태를 의미한다. 교육현장에서 야기되는 인간관계는 행정가와 교사, 교사와 교…(생략)
참고문헌
김용수, 자기조절학습의 효과에 관한 실험연구, 한국교원대학교 박사학위 논문, 1998.
김재은, 유아의 발달심리, 서울: 창지사, 1997.
김종철, 교육행정학신강, 서울:세영사, 1990.
남정걸, 교육행정 및 교육경영, 서울:교육과학사, 1997.
박연호, 인간관계의 이론과 실제, 서울: 한국생산성본부, 1995.
백현기, 교육행정의 기초, 서울: 박영사, 1981.
유기현, 인간관계론, 서울: 무역경영사, 1974.
이중석, 10대의 정신위생(상), 충북: 협신사, 1995.
Roethlisberger F. J. and others, Training for Human Relation, Boston:
Harvard Univ., Graduate School of Business Administration, 1954.
Gibson J. L. Organizations; Behavior, Structure, Process, 4th ed. Business Publ., 1982.
Keith Davis, Human Relations in Business, New York: McGraw-Hill, 1957.
Wiles K. Supervision for Better Schools, New York : Prentice-Hall, Inc., 1961.
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Wiles K. Supervision for Better Schools, New York : Prentice-Hall, Inc., 1961.
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I D : lhwh***** Date : 2011-09-17 FileNo : 16040935 |
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