산업심리학

동기 : 어떤 행동을 행하도록하는 내적인 힘, 동기가 촉발되면 작업능률이 오를 것이다, 방향과 원인제공 작업동기의 성질 ① (행동을 촉진하는) 활성화 ② (선택적으로 노력을 투입하는) 통로화 ③ (일정한 강도, 방향이 있는 행동을 유지하는) 지속성 작업동기의 정의 - 작업환경에서 작업과 관련있는 행동을 유발시키고, 목표를 지향시키고 유지하는 기능(역할) - 유발 → 지향 → 유지 동기수준의 결정요인 1. 개인요인 Maslow의 욕구위계이론 Alderfer의 생존, 관계, 성장(ERG이론) 2. 환경요인 Herzberg의 직무확충 조직 행동 수정 : 강화이론 3. 개인, 환경요인 상호작용 Atkinson의 성취동기이론 동기 ㆍ 수행 직무수행 = 능력 × 작업동기 가정 : 능력이 일정하다고보고 동기↑ 수행↑ 이론 1. Maslow의 욕구 위계이론 : 하위단계 욕구가 해결되어야 상위단계 욕구가 충족됨 생리적 욕구 → 안정 & 안전 욕구 → 애정, 사랑 & 소속감 욕구 → 존 경의 욕구 → 자아실현 욕구 인본적 - 작업자의 의식 변화를 파악하는데 공헌 / 이론의 모호성, 실 제적면의 부족, 어떤 것을 제공해야 작업만족, 동기화 하느냐... 조직내의 위계수준 즉, 지위수준에따라 설명되긴 하지만 실제적 응용은 많지않다. 2. Alderfer의 ERG이론 생존욕구 - 신체적 생존에관한 욕구 ex) 봉급, 작업조건, 직무안정 관계욕구 - 타인과의 상호작용을통해 만족되는 대인 관계 욕구 ex) 대인관계 안정, 애정, 소속감, 대인관계 자극 성장욕구 - 개인의 능력, 잠재력을 발전시키고자하는 욕구 ex) 자기확신의 자존심, 자기실현 Alderfer Maslow 생존욕구 → 생리적 욕구, 안정 & 안전 욕구 관계욕구 → 애정 & 소속감 욕구, 대인관계의 자존심 …
…