친절봉사와 직장인의 예절

1. 글로벌 에티켓의 개념

- 현대사회는 Global Village
가. 국제적인 에티켓(풍습, 습관, 의전, 행동) 에 대한 지식을 갖추지 못하 면 성공을 위한 기본 조건을 갖추지 못한 것.
- 국제사회는 힘의 논리가 지배
가. 문화의 중심이 서쪽으로 이동

나. 지금은 미국이 핵심문화

- 실크로드전(12C)까지 동서단절
가. 지형적 영향
나. 자연에 순화

다. 해안의 굴곡이 심해서 해양문화 진출 불가능.(서양은 지형, 해안이 완만)

2. 동. 서양의 예절
가. 동양예절 : 가정중심의 권위주의 예절.(Being)
나. 유럽예절 : 궁중중심의 형식주의 예절.(Doing)
다. 미국예절 : 개인 중심의 합리주의 예절.
3. Global Mind. (Partner ship)
가. 국제화 - 국경을 분명히 전제로 교류
나. 세계화 - 국경을 없애고 하는 교류 (하나의 울타리)

4. 동서양 문화의 이해

구 분
동 양
서 양
문화의 주체
중 국
유 럽
환 경
대 륙
해양(열린 세계)
자연에 대한 의식
변 화
진…(생략)