B2B : C-Commerce의 시대로

정보 공유 및 커뮤니케이션에 의한 협력으로 기업 활동을 수행한다는 개념은 새로운 것은 아니다. 과거부터 항공 산업에 속한 기업들은 수년간 지속되는 매우 복잡한 프로젝트를 시스템적으로 협력하여 수행해 왔다. 개별적으로 제작되는 비행기들은 각기 독특한 특징을 가지고 있기 때문에 부품 공급업체, 유지/보수 업체, 항공기 회사, 감리업체 등 관련 업체 모두 세부적인 기술 및 진행 상황을 지속적으로 파악해야 했으며 따라서 기업간 협력이 필수적이었던 것이다. 그러나 기존의 협력은 전체 프로세스에 대한 투명성을 확보하지 못하고 개별 기업간 일대일 의사소통을 통해 이루어져 왔다. 그러나 C-Commerce의 환경하에서 기업간 연계는 온라인을 기반으로 하는 Hub-and-Spoke 구조로 바뀌게 된다. 이러한 Hub-and-Spoke 구조는 일대일 대응을 종식시키고, 모든 공급자들, 고객, 거래 파트너들이 가상의 동일 장소에서 모든 업무를 처리할 수 있도록 해준다. 이러한 e-Hub는 단순히 주문을 연계시켜주는 중개업자의 역할에 그치는 것이 아니라 다양한 서비스를 지원하게 된다. 이에 그 역할의 중요성이 부각되는 것이 e-Marketplace이다. 현재 e-Marketplace는 물류 등의 일괄 서비스 제공 및 다른 기업과의 협력을 통해 제품 디자인과 개발까지 구현해내는 방향으로 움직이고 있다. 이러한 움직임은 C-Commerce가 최근 부각되는 이유 중 하나가 되고 있다. 또한 이러한 Hub-and-Spoke 구조하에서 기존에 수직적으로 통합되어 재고 생산을 하던 기업 형태는 고객 니즈에 즉각적으로 대응하는 제품을 생산하는 전문 회사와 서비스 기업들이 협력하는 가상 기업으로 발전할 것이다. 수요 및 공급 체인들은 보다 커스터마이즈된 제품을 생산하기 위해 유연한 파트…
또한 이러한 Hub-and-Spoke 구조하에서 기존에 수직적으로 통합되어 재고 생산을 하던 기업 형태는 고객 니즈에 즉…