관광산업의 개념체계

★ 여행사의 과대광고로 인한 위기환경과 조정방안 ★ 1990년대 들어 여행사의 상품광고가 증가하기 시작했으며, 최근 3-4년간은 엄청난 양의 신문광고가 쏟아지고 있다. 경영분석에 의하면 몇몇 여행사들은 수익금의 50%이상을 광고비용으로 사용하는 사례도 있어 과대광고로 인한 심각성이 대두되었다. 여행사의 수익금에 비교하여 과다한 광고비를 사용하는 영업방법은 지양되어야 할 것이다. 왜냐하면 소비자가 부담하는 광고비가 증가하는 것은 여행업에서 바람직하지 못한 유통구조나 업계의 부실을 초래할 수 있기 때문이다. 연간 10억원 이상의 광고비를 지출한 여행사는 송객한 인원수, 역사, 전통 등에 상관없이 경영상의 위기를 맞게 되었다. 최근 부도가 난 세진여행사, 수도항공, 온누리여행사, 씨에프랑스 등은 과대광고로 인한 경영부실로 여행업계의 수익성 감소에 일익을 담당했다. 과대광고는 상품의 질보다는 가격의 저렴화를 이룩하였다. 영업수익의 대부분을 광고비로 지출하여 여행업계의 질서를 무너뜨리고, 저질상품, 덤핑, 공멸 등의 부정적 영향을 업계에 미쳤다. 여행사 광고비의 과대지출을 예를 들면, 1995년 광고비를 50억원이사이 지출한 3개 여행사가 있으며, 이들 여행사중에서 관광자를 모집하여 국외관광을 시행한 고객수는 20,000명 - 25,000명 정도였다. 이를 송객한 관광자의 수로 환산하면 1인당 광고비의 지출은 200,000원 정도가 되었다. 국외관광업무를 담당하고 있는 많은 전문가들은 요즈음 광고경쟁으로 인하여 1명의 국외관광자를 송객하여 얻은 수익성은 평균 80,000원 - 100,000원 정도라고 한다. 경험이 부족한 신규여행사의 무리한 광고전…
여행사 광고비의 과대지출을 예를 들면, 1995년 광고비를 50억원이사이 지출한 3개 여행사가 있으며, 이들 여행사중에서 관광자를 모집하여 국외관광을 시행한 고객수는 20,000명 - 25…