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Ⅱ. 1980년대의 신제품 성과 측정 방법
신제품 성공 요인 연구중 다수의 연구들(Calantone & Cooper, 1981; Cooper, 1983; Robertson & Gatignon, 1986; Lilien & Yoon, 1989)에서는 기업이 성공으로 보는가 아니면 실패로 보는가의 여부를 단순하게 이분화한 후, 양자의 차이를 가져오게 하는 요인이 무엇인가를 분석하였다. 이러한 방법이 안고 있는 가장 큰 문제점으로는 성공과 실패의 양극단으로 이분화함으로써 그 성공, 실패의 정도를 측정할 수 없다는 점을 들 수 있다.
성공 실패의 정도를 측정할 수 있는 성과 변수를 사용한 연구는 그리 많지는 않으나 몇몇 연구에서 이러한 방법을 시도하였다. Robinson & Fornell(1985)의 연구와 Yoon & Lilien(1985)의 연구에서는 해당시장에서의 기업의 매출액 비율을 나타내는 시장 점유율을 성과 변수로 사용하였고, 박 명호와 Mason(1990)의 연구에서는 소매기업의 경영 성과를 측정하는 변수로 수익률, 유동성 비율, 수익 성장률 등을 사용하였다. 이중 Robinson & Fornell의 연구 박 명호와 Mason의 연구에서는 PIMS(Profit Impact of Market Strategies)자료를 이용하였다. 그런데 이러한 방법도 몇 가지 문제점을 안고 있다. 어느 정도의 시장점유율을 점하는 것이 성공적인가 하는 문제인데, 이는 기업의 놓여 있는 상황이나 목적에 따라 그 정도가 달라질 수 있기 때문이다. 또 하나의 문제점은 우리 나라의 경우 PIMS 자료와 같은 신뢰성있고 사용이 용이한 자료가 없다는 점이다. 마지막으로 지적할 것은 PIMS 자료는 기업전반에 걸쳐 조사한 자료이기 때문에 개별 신제품별 효과를 분리해 낼 수 없다는 점이다.
참고문헌
* 참고 문헌
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14) Park, Myung-Ho and J. Barry Mason(1990), `Toward and Integrated Model of the Determinants of Business Performance: A Business-Level Strategic Planning Perspective`, Reserch in Marketing, Vol.10 157-202.
15) Rovertson, Thomas S. and Hubert Gatignon(1986), `Competitive Effects on Technology Diffusion`, Journal of Marketing, Vol.50, 1-12.
16) Robinson, William T. and Clues Fornell(1985), `Sources of Market Pioneer Advantages in Comsumer Goods Industris`, Journal of Marketing Research, Vol.ⅩⅩⅠⅠ. 305-317.
17) Yoon, Eunsang,. and Gary L. Lilien(1985), `New Industrial Product Performance: The Effect of Market Characteristics and Strategy`, Journal of Product Innovation Management, 3. 134-144.