스카이락의 SWOT분석과 대안제시

스카이락은 1994년 제일제당에 의해 일본에서 처음으로 도입되었다. 국내에 있는 기존의 패밀리 레스토랑들이 대부분 미국에서 도입된 것에 반하여 제일제당은 일본의 브랜드인 스카이락과 계약을 맺고, 한국인의 입맛에 맞는 저렴한 메뉴구성으로 많은 고객에게 질좋은 서비스와 음식을 제공하여 외식시장내의 종합외식그룹으로 발돋움하려고 있다. 그러나 국내의 스카이락 역시 일본의 스카이락이 가지고 있는 문제점들을 내재하고 있을 수 있다.

• SWOT분석

Strengths
‧ 부담없는 낮은 가격
‧ 다양한 신제품 개발 (2달에 1번)
‧ 우리 입맛에 맞는 메뉴를 독창적으로 개발
‧ 가격과 맛에 대한 고객들의 만족도가 높음
‧ 현 입지지 주위의 동일한 마케팅 포지션을 가진 업체가 없음

Weaknesses
‧ 타업체에 비해 친절성과 분위기에 대한 고객들의 불만족
‧ 성수기와 비수기의 매출액 차이
‧ 중저가라는 이미지 하나로만 차별화 시도...