조직 사회와 지식 근로자

지금 우리가 살고 있는 사회처럼 다양하고도 많은 권력 중심점들을 갖고 있었던 사회는 없었다. 중세 사회는 다원화된 사회였다. 그 당시 사회에는 서로 경쟁하는 수백 개의 자율적인 권력 중심점들이 있었다. 근대 유럽의 역사는 모든 경쟁적인 권력 중심점들이 하나의 중심적인 권위, 즉 처음에는 `군주`로 그 다음에는 `국가`로 통합되는 과정이었다.
19세기 중엽에 이르러서는 모든 선진국이 중앙 집권 극가가 되었다. 중앙 집권 국가의 승리가 확실해질 바로 그 무렵에 처음으로 새로운 조직이 바로 대기업이다. 아이러니컬하게도 20세기의 전체주의, 특히 공산주의는 오래되었지만 한때는 진보적이었던 신념, 즉 경쟁적이고 자치적인 다양한 조직들보다는 하나의 권위와 하나의 조직만 있다면 된다는 신념을 지키기 위한 최후의 절망적인 시도였던 것이다. 그 시도는 실패했으나, 중앙집권적인 권위의 실패는 다원 사회에서 나타나는 문제들의 해결과는 아무런 관련이 없다. 조직의 경영자들은 그 조직의 사명과 과제는 곧 사회의 가장 중요한 사명이자 과제일 뿐만 아니라 다른 모든 것의 기초라는 것을 믿어야 한다.
선진국 사회의 특성이자 힘의 원천인…(생략)