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전자정부와 행정정보서비스의 보편성
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자료설명
행정정보서비스의 보편성에 대한 논의와 아울러 이를 위한 방안으로서 키오스크와 공공정보통신(PAN) 그리고 전자우편서비스를 통한 보편적인 행정정보서비스의 가능성을 살펴보고 이들이 시사하는 바를 우리의 경우에 비추어 생각해 보고자 한다. 또한 이들 세가지 수단의 활성화를 위한 방안을 논의하고자 한다.
목차/차례
- Ⅰ. 서 론
- Ⅱ. 행정정보서비스의 보편성과 의의
- 1. 전자정부와 전자적 행정정보서비스
- 2. 전자적 행정정보서비스의 보편성
- Ⅲ. 행정정보서비스의 보편성 확대를 위한 사례 및 시사점
- 1. 공공정보통신의 활용
- 2. 키오스크(KIOSK)의 활용
- 4. 행정정보서비스의 보편성에 대한 시사점
- Ⅳ. 행정정보서비스의 보편성 제고를 위한 접근수단의 활성화
- 1. 공공정보통신(Public Access Network)을 통한 공공정보에의 접근성 제고
- 2. KIOSK를 통한 접근의 보편성의 강화
- 3. 전자우편(E-mail) 서비스를 통한 전자적 행정정보서비스의 확대
- Ⅴ. 결 론
본문/내용
이러한 행정정보서비스의 보편성을 세가지 측면, 즉 접근의 보편성, 이용의 보편성, 혜택의 보편성을 중심으로 살펴보면 다음과 같다(표1 참조). 이러한 구분은 엄밀한 의미에서 단계별 발전이라고 보기는 어려우나, 행정정보서비스의 보편성이 확대되는 과정이라고 이해하면 도움이 될 것으로 생각된다.
본 글에서는 전자적 행정정보서비스의 보편성을 제고하기 위한 여러 수단 중 해외에서 많이 논의되고 있는 키오스크, 공공정보통신, 그리고 전자우편서비스 등에 대해서만 논의하고자 한다. 이들은 우리의 현실을 감안 할 때 비교적 도입하기가 용이하고 전자적 행정정보서비스의 접근성 확대라는 측면에서 우선적으로 고려할 수 있는 중요한 요소들이라고 생각되기 때문이다.
Ⅲ. 행정정보서비스의 보편성 확대를 위한 사례 및 시사점
1. 공공정보통신의 활용
공공정보통신(PAN: Public Access Network)은 지역사회의 모든 주민들이 이용할 수 있는 정보유통의 네트워크이자 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 주민들간의 상호작용과 지식의 전달이라는 인간네트웍(Human Network)을 의미한다(최두진, 1995). 이는 ‘전자마을(Electronic Village)’을 지향하는 지역 …
본 글에서는 전자적 행정정보서비스의 보편성을 제고하기 위한 여러 수단 중 해외에서 많이 논의되고 있는 키오스크, 공공정보통신, 그리고 전자우편서비스 등에 대해서만 논의하고자 한다. 이들은 우리의 현실을 감안 할 때 비교적 도입하기가 용이하고 전자적 행정정보서비스의 접근성 확대라는 측면에서 우선적으로 고려할 수 있는 중요한 요소들이라고 생각되기 때문이다.
Ⅲ. 행정정보서비스의 보편성 확대를 위한 사례 및 시사점
1. 공공정보통신의 활용
공공정보통신(PAN: Public Access Network)은 지역사회의 모든 주민들이 이용할 수 있는 정보유통의 네트워크이자 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 주민들간의 상호작용과 지식의 전달이라는 인간네트웍(Human Network)을 의미한다(최두진, 1995). 이는 ‘전자마을(Electronic Village)’을 지향하는 지역 …
참고문헌
• 김병근 (1997). `주요 선진국의 보편적 서비스 정책변화와 우리나라의 정책방향`. ｢정보통신정책 ISSUE｣. 9(1) : 80. 통신개발연구원.
• 문신용 (1997). `전자정부 구현을 위한 행정정보서비스 발전방안“. 한국행정연구원.
• 문신용·맹보학 (1997). “보편적 행정정보서비스와 키오스크(kiosk)의 활용”. ｢정보화저널｣. 4(3).
• 서삼영 (1996). “고도정보사회구축을 위한 정보통신정책의 방향 모색”. 한국언론학회·한국행정학회 공동심포지엄. 정보화와 정부·언론의 역할. 23-43.
• 이민호 (1992). “보편적 서비스 정책: 이론과 응용”. 한국과학기술원 박사학위논문.
• 최두진 (1995). “미국 지역사회의 공공정보통신”. ｢정보문화｣. 9/10.
• 한국전산원 (1995). ｢초고속정보통신시대의 보편적 서비스｣. 한국전산원....
• 문신용 (1997). `전자정부 구현을 위한 행정정보서비스 발전방안“. 한국행정연구원.
• 문신용·맹보학 (1997). “보편적 행정정보서비스와 키오스크(kiosk)의 활용”. ｢정보화저널｣. 4(3).
• 서삼영 (1996). “고도정보사회구축을 위한 정보통신정책의 방향 모색”. 한국언론학회·한국행정학회 공동심포지엄. 정보화와 정부·언론의 역할. 23-43.
• 이민호 (1992). “보편적 서비스 정책: 이론과 응용”. 한국과학기술원 박사학위논문.
• 최두진 (1995). “미국 지역사회의 공공정보통신”. ｢정보문화｣. 9/10.
• 한국전산원 (1995). ｢초고속정보통신시대의 보편적 서비스｣. 한국전산원....
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I D : yiwn***** Date : 2012-03-06 FileNo : 16018116 |
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