급변하는 마케팅 환경과 대응전략

건설과 건축분야도 혁신을 예고하고 있다. 빌딩자동화라고도 불리는 ’인텔리전트 빌딩‘이 상업화될 전망이다. 컴퓨터와 통신설비를 갖추고 냉난방, 공기정화, 조명조절, 출입자관리, 주차관리 등 종합적인 서비스가 가능한 인텔리전트 빌딩은 건물주가 입주업체에 컴퓨터는 물론 팩시밀리, 비디오택스 등 각종 통신장비까지 임대한 업종으로 확대될 것이다.
이러한 빌딩개념은 병원, 대규모 유통센터, 공항, 역 등에도 원용될 수 있어 90년대에 새로 건립될 각종 빌딩은 인텔리전트 시스템의 채택이 불가피하게 될 것이다.
우리나라에서도 KBS가 TV를 통한 문자다중방송의 시험 서비스를 하고 있다. 문자다중방송은 전파를 통해 문자나 그림, 도형 등으로 각종 정보를 시청장게 서어비스하는 뉴미디어의 한 방식으로 바로 정보화사회의 첨병이다. KBS가 내보낼 문자방송의 정보는 크게 나누어 모두 9가지로서 국내뉴스, 스프츠레저, 문화예술, 증권정보, 경제산업, 생활여성, 방송프로그램 안내, 지방별 뉴스인 팔도정보, 특집정보 등으로 구성되어 있다.
프랑스의 경우 ’생활정보시스템‘은 단연 미니텔(Mini Tel)로 대표된다. 이 미니텔 시스템은 정보단말기를 전화기…