페스틴저의 인지 부조화 이론

조 직 몰 입
조직몰입은 자기가 속한 조직에 대해동일시, 몰입, 일체감, 애착심을 나타내주는 것으로 조직이 추구하는 목표나 가치에 대한 강한 신뢰와 수용. 조직을 위해 애쓰려는 의사.조직의 구성원으로서 남아있으려는 강한 의지를 담고있다. 이런의미에서 조직몰입은 조직에대한 단순한 충성심과 다르다. 또한 조직몰입은 일종의 태도라는 점에서 직무만족과 유사하지만,직무만족은 직무나 직무의 어떤 측면에 대한 반응으로서 직무환경변화에따라 직무만족 수준이 변화함에 비하여 조직몰입은 조직전체에 대한 개인의 감정을 포괄하는 개념으로 쉽게 변하지 않는다는 점에서차이가 있다. 조직몰입은 자발적인 심리상태로 보는 관점과 좋은 조건이 있더라도 이직하지 않겠다는 계산된 관점 모두를 포함하고 있다. 조직몰입에 영향을 주는 요인들은 다음과 같다.

1)개인적 요인: 연령이 많고 근무기간이 길수록 몰입도가 높다. 여성은 전체적으로 남성보다 몰입도가 높다.고학력일수록 몰입도가 떨어진다.

2)직무관련 특성: 직무충실화가 이룩된 직무를 맡고있는 종업원 일수록 몰입도가 높다. 역활갈등과 모호성이 적은 임무를 맡고있는 종업원들이 높은 몰입도를 보이고 있다.

3)구조적 특성: 분권화된 조직이나 근롤자 소유의 협동체에서 일하는 종업원 일수록 몰입도가 높다.

4)작업경험: 일련의 작업경험이 몰입도와 연관이 있음이 밖혀지고 있다. 보기를 들어 조직이 종업원의 복지에 관심이 있다고 느낄때,자기직무가 조직에 아주 중요하다고 생각할때, 종업원들이 조직활동에 깊이 몰입되어 있을때, 종업원들의 기대가 직무를 통해충족되고 있다고 느낄때 조직몰입이 크다. 그리고 조직몰입의 결과는 다음과 같다.