Developing Marketing Strategies and Plans

_SLIDE_1_ Chapter 2. Developing Marketing Strategies and Plans Marketing Management _SLIDE_2_ CONTENTS Marketing & Customer Value 1 Corporate and Division Strategic Planning 2 Business Unit Strategic Planning 3 Product Planning 4 Critic 5 _SLIDE_3_ Marketing & Customer Value _SLIDE_4_ Service ! Price ! Quality ! Value Marketing & Customer Value _SLIDE_5_ The Value Delivery Process Marketing & Customer Value _SLIDE_6_ Marketing & Customer Value _SLIDE_7_ The Value Chain Marketing & Customer Value _SLIDE_8_ Case. Starbucks Marketing & Customer Value _SLIDE_9_ The Value Chain Marketing & Customer Value _SLIDE_10_ Core Competency Marketing & Customer Value _SLIDE_11_ Case. Southwest Airlines Marketing & Customer Value _SLIDE_12_ Holistic Marketing View 판매개념 마케팅 개념 홀리스틱 마케팅 개념 출발점 공장 시장 개별 고객의 요구 사항 초점 기존 제품 고객 욕구 고객 가치, 기업 핵심 역량, 협력 네트워크 수단 판매 및 판촉 시장 세분화, 표적화 포지셔닝 데이터 베이스 관리, 협력자들을 연결하는 가치 체인 통합 목표 매출량을 통한 이익 고객 만족을 통한 이익 고객…
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