SK 커뮤니케이션즈의 위기와 극복 방안

K커뮤니케이션즈 2014년 3분기 실적 현황 (단위: 백만 원)

4) 차별화된 콘텐츠의 부재
네이트는 콘텐츠 강화로 과거 싸이월드와 네이트온의 전성기를 되찾겠다는 청사진을 제시했다. 이에, 네이트는 검색을 포기하고 콘텐츠 강화에 투자하였다. 또한, 모바일 시장에도 집중하기 위해 다음 검색과 손을 잡았지만 이미 시기를 놓친 측면이 크다고 할 수 있다.
그러나, 현재 네이트는 기존 포털 사업자들이 포기한 사업에 공격적으로 투자를 진행하며 틈새시장 확보에 열을 올리고 있다. 대표적인 것이 아시안게임 중계방송이다. 네이버와 다음 등 거대 포털 사업자도 비싼 중계 비에 협상을 포기했지만 네이트는 포털 업계 중 유일하게 중계권을 따냈다. 이외에도 JTBC 방송 동영상 서비스를 제공하며 네이트판을 통해 형성된 ′넷심′을 뺏기지 않겠다는 의지를 드러냈다. 검색기능을 다음과 제휴하면서, 포털로서 자존심을 구긴 네이트는 명분은 잃었지만 실속을 챙기기 위한 복안이라는 평가를 받고 있다고 한다. 다른 포털사이트에 검색을 내줬지만 글로벌 경쟁력을 갖춘 구글과 독점체제를 갖추고 있는 네이버를 상대하기 위해 ′가장 자신 있는 것′으로 승부를 내겠다는 전략이다. SK커뮤니케이션즈는 포털 사이트 네이트의 유선 전체 트래픽이 아시안게임 개막전과 비교해 9% 증가했다고 2일 밝혔다. 같은 기간 무선 전체트래픽은 15%, 뉴스 트래픽은 14% 증가를 기록함으로써 대회기간 무선을 중심으로 네이트 전체 트래픽이 올랐다고 회사 측은 설명했다. 그러나 아시안게임생중계 같은 경우는 지속적으로 이용하는 서비스가 아닌 만큼, 그 기간 동안 접속했던 사람들이 지속적으로 이용할 수 있는 방안을 마련하고 기존의 이용자가 많은 네이트판의 발전이 필요하다.

3. 서비스 위기의 원인
위에서 언급했던 것처럼, SK 컴즈는 8분기 적자, 점유율 1%의 아주 저조한 성적만을 보여주고 있다. 이러한 서비스 위기의 원인은 무엇일까 우리는 이 위기의 원인을 2가지로 보았다.
1) 변화대응 능력의

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