LG 옵티머스(OPTIMUS)의 마케팅전략분석

와 ‘기능 및 스펙’ 이 2가지를 기준으로 설문지를 만들어 설문 조사를 했으며 그 결과 116개의 표본으로 현재 소비자들의 인식 속에 Uniqueness 와 기능 및 스펙으로 분류된 스마트폰 브랜드들의 위치를 알 수 있었다. 소비자 인식 조사를 바탕으로 우리 조는 LG 옵티머스가 브랜드 아이덴티티를 구축하기 위해 취해야 할 방향을 제시하였다. LG 옵티머스는 고객에 따른 ‘커스터마이징’을 통해 옵티머스가 가지고 있는 unique함을 부각시키고, 동시에 옵티머스의 기능을 소구 하면서 합리적인 소비를 주도해야 한다. 즉 ‘독특한 나만의 폰 제공’ 이라는 키워드를 전략으로 삼아 앞으로 LG옵티머스가 나아가야 할 방향을 제시해 봤다.
Ⅱ. 도입 및 문제 제기

(1)LG 옵티머스가 직면한 문제점
LG는 스마트 폰 시장의 후발주자로써의 패널티를 언제나 껴안고 있다. 또한 소비자들은 ‘LG폰은 저가 폰’이라는 인식을 갖고 있는데 그 이미지가 ‘옵티머스’브랜드에게도 옮겨 와 부정적 영향을 끼치고 있다. 또한 ‘옵티머스 브랜드’의 가장 큰 문제점은 바로 소비자의 인식 속에 애매한 곳에 위치하고 있다는 것이다. 타 경쟁 스마트 폰 브랜드에 비해 차별성을 갖추지 못하고 있으며 소비자들에게 인식되는 ‘옵티머스 브랜드’만의 이미지 또한 부재한 상태이다. 게다가 현재 국내외 경제 불황으로 소비자자의 심리가 위축되어 있으며, 그로 인해 최근 스마트 폰 성장세가 많이 누그러들고 있다. ‘옵티머스’의 사후 관리 부족과 옵티머스만의 ‘Brand Identity’과 차별적인 ‘Brand Image’를 구축하지 못했기 때문에 옵티머스의 사용자들은 타 스마트 폰 브랜드의 사용자들보다 ‘First time user’에서 ‘Regular user’로 정착하지 못하는 경우가 많다.

(2) LG 옵티머스 마케팅의 문제점
’옵티머스’브랜드 마케팅의 가장 큰 문제점은 ‘Brand Identity’를 구축하지 못한 점이다. ‘옵티머스’라는 브랜드는 소비자들의 인식에 애매하게 포지셔닝

(보관된 자료가 없습니다)