FedEx의 기업소개와 7P분석 및 제언

_SLIDE_1_ FedEx _SLIDE_2_ IndEX 1_ FedEx 기업소개 2_ FedEx 7P Product Process Promotion People Physical Evidence 3_ FedEx 제언 _SLIDE_3_ FedEx 시작과 현황 _SLIDE_4_ 1971 2013 2009 1973 페더럴 익스프레스라는 이름으로 서비스를 시작 특급물류배송업체로 시작 680여 대의 항공기를 보유 화물 배송량 기준 세계 1위 매출액 110억 달러 종업원 수 28만 명 FedEx의 시작과 현황 _SLIDE_5_ Product _SLIDE_6_ FedEx의 Product _SLIDE_7_ 친환경 전기트럭 _SLIDE_8_ 회사 창립 40주년을 맞아 Wolf강 청소를 하는 FedEx직원들 _SLIDE_9_ 회사 창립 40주년을 맞아 Wolf강 청소를 하는 FedEx직원들 _SLIDE_10_ Process _SLIDE_11_ 표준화 개별화 + 서비스 팩토리 도어 - 투 도어 서비스를 통해 표준화와 함께 전문 서비스를 지향 FedEx Process _SLIDE_12_ E-business 도입으로 기존 제품통합에 들었던 시간과 비용 단축 정보와 네트워크를 통한 Supply Chain 통합 FedEx Process _SLIDE_13_ 상황 별 적합한 위기대처 방안을 보유 국가별 지사가 협조 메뉴얼화된 위기대처 시스템 9.11 테러 당시 War Room을 가동 한국 파업 시 미국, 뉴질랜드, 호주 지사에서 베테랑 직원을 한국으로 파견 FedEx Process _SLIDE_14_ Door To Door 서비스의 시작과 끝 “페덱스의 직원들은 혹독한 교육과정을 수료하고 철저한 감독을 받아야 하며 매년 29개 항목으로 된 설문지를 받는다.” FedEx MOT관리 _SLIDE_15_ FedEx, Solutions Powered by People ‘…
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