Evaluating nontraditional Incentive systems(howe 2 ski stores)

_SLIDE_1_ : Evaluating nontraditional Incentive systems- howe 2 ski stores _SLIDE_2_ Background of Howe 2 Ski Stores Basic strategies of howe’s High quality Quick Response State of Art Product Knowledgeable staff → 특징: 스키용품과 스키복을 사람들의 수준에 맞게 제공 종업원들은 스키 전문가이며, 소비자에게 advice 제공 Part-time employee이더라도, 스키에 대한 지식을 보유한 종업원 선호 Rental system 도입 각각의 업무가 전문화된 직원들 Suggestion box를 통해 고객 & 직원과의 소통 점포확장 → 윈드서핑 장비라인을 추가적으로 구축 Cf. 계절적인 이유로 수익이 불규칙적 _SLIDE_3_ 2) 문제점 3번째 점포 개장 후, 점원 수 증가에 따라 문제점 등장 점점 낮아지는 성장률 경쟁업체의 증가 배송지연의 문제(reputation 하락, 고객관리비용의 증가) Molder employee의 업무 생산성 하락 → 이를 해결하기 위해서 업무성과제 도입 → 성과제에 따른 각종 문제를 발생 : 매니저가 그들을 관찰할 수 있는 시간이 부족 성과금에 대한 기회가 없는 종업원들이 존재 ∴ Incentive plan 고려 _SLIDE_4_ Q1 . what plan or plans would you recommend that howe look at most closely and why _SLIDE_5_ 먼저, 각각의 정의를 살펴보면 _SLIDE_6_ 정의 : 종업원 고과성적 혹은 기업의 성과에 따라 연말에 지급되는 보너스이며 다음 해에 고과성적 혹은 기업성과가 좋지 않으면 지급되지 않는다. 종업원이 기업에 高성과를 내면, 보너스를 지급하는 제도 기존에 Howe가 사용하던 Merit Pay의 …
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