CS강사의 개념과 주요업무,자격요건 및 평균임금과 전망

_SLIDE_1_ CS강사 제3의 교육자 ! 현 시대에 떠오르는 아이콘 _SLIDE_2_ INDEX 평균임금&전망 주요업무 CS강사란 1 2 3 4 자격요건 _SLIDE_3_ Cs강사란 1 _SLIDE_4_ Cs강사란 주요업무 자격요건 평균임금&전망 파트너 강사 보조강사 프리랜서 _SLIDE_5_ 주요업무 2 _SLIDE_6_ 주요업무 Cs강사란 자격요건 평균임금&전망 업체에 우수한 서비스를 제공 하도록 CS교육 고객만족을 총괄적으로 관리하는 교육 컨설턴트 외부업체에 CS교육 방식 제공 적합한 서비스마인드 고객응대법 업체의 환경 서비스파악 모니터링 서비스매뉴얼제작 시스템교육 _SLIDE_7_ 자격요건 3 _SLIDE_8_ 자격요건 Cs강사란 주요업무 평균임금&전망 국가공인인증서는 cs리더스(관리사)자격증 이 유일 관리사의 개념 cs강사교육보다는 서비스를 관리하는 자격인증 개념 관공서, 공기업등 해당 자격증에 우대하는 경우도 있음. but, cs강사가 되기 위한 필수 자격증은 _SLIDE_9_ 기업체에서 CS강사를 채용 하는 경우 자격요건 Cs강사란 주요업무 평균임금&전망 _SLIDE_10_ GOOD CS 자격요건 Cs강사란 주요업무 평균임금&전망 _SLIDE_11_ 자격요건 Cs강사란 주요업무 평균임금&전망 _SLIDE_12_ 평균임금 & 전망 4 _SLIDE_13_ 평균임금 Cs강사란 주요업무 자격요건 기업체 소속 출강 프리랜서 CS교육팀 전문교육원 전임 및 외래강사 _SLIDE_14_ 대기업 중소기업 2800~3000만원 2200~2800만원 -기업체 CS교육팀기준- 평균임금 Cs강사란 주요업무 자격요건 _SLIDE_15_ 전망 Cs강사란 주요업무 자격요건 _SLIDE_16_ Q&A _SLIDE_17_ Thank you _NOTES_1_ 1