CSR Case Study(매일유업)

_SLIDE_1_ CSR Case Study _SLIDE_2_ INDEX CSR&PR Case : 매일유업 결과/Q&A _SLIDE_3_ PR CSR 기업이 사회구성원의 일부로서 다양한 이해관계자와의 관계 속에서 사회적 책임을 자발적으로 실천하려는 활동 조직과 공중 간의 우호적인 관계를 구축하고 원활한 커뮤니케이션을 지원하는 활동 CSR&PR 조직이 공중과 함께 지속가능한 사회를 만들어가는 것 _SLIDE_4_ Case : 매일유업 _SLIDE_5_ 매일유업 특수 분유 지원 CSR 문제 상황 2xxx년 3월, 매일유업 분유제품에서 황색포도상구균 검출 되었다는 사실이 보도됨 분유부문 매출 급감 임원진 45명 사표 제출 _SLIDE_6_ 매일유업 특수 분유 지원 CSR 문제 상황 목적 식중독균 파동 사건 이후 급감한 소비자의 신뢰를 회복시키기 위해 제품의 안전과 진정성을 알리고 기업의 명성을 재확보한다. 기업 활동에 진정성을 부과함으로써 기존 고객의 브랜드 충성도를 제고하고 타경쟁기업과의 차별화를 시도한다. _SLIDE_7_ 매일유업 특수 분유 지원 CSR 문제 상황 목적 타겟 분유식을 먹는 연령대의 아기를 둔 20대 후반~30대 중반의 여성 인터넷 커뮤니티 활동 활발 소비자 권익 관련 시사 프로그램 시청 활발 웰빙에 대한 관심도가 큰 여성 _SLIDE_8_ 매일유업 특수 분유 지원 CSR 문제 상황 목적 타겟 전략/전술 선천성대사이상질환을 앓고 있는 환아들만을 위한 특수분유를 연구개발해 일반 분유와 비슷한 가격대로 공급 중국 환아들에게까지 무료 공급 _SLIDE_9_ 매일유업 특수 분유 지원 CSR 문제 상황 목적 타겟 전략/전술 선천성대사이상질환을 앓고 있는 환아들만을 위한 특수분유를 연구개발해 일반 분유와 비슷한 가격대로 공급 중국 환아들에게까지 무료 공급 _SLIDE_10_ 결과 매일유업 특수분유 지원 CSR 캠페인 _SLIDE_11…
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