본문/내용
서론 - SAS
비즈니스 인텔리전스 솔루션 전문 기업
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서론 - Business intelligence
Bisiness Intelligence
기업 환경에서 발생하는 데이터를
저장, 결합, 보고, 분석 인프라를 설명하기 위해
하드웨어와 소프트웨어 공급자들과 정보기술
컨설턴트들이 사용하는 용어
판매, 서비스, 콜센터, 마케팅, 구매지원, 공급 망, 재무, 인적자원
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서론 - Business intelligence
기업기능 분야
생산보고서
판매
판매예측 성과 교차판매 판매주기
서비스/콜 센터
고객만족 서비스비용 해결률 이탈률
마케팅
캠페인 효과성 충성도와 이탈가능성 시장바구니 분석
구매 지원
직/간접 지출 무계약 거래 공급자 성과
공급망
수수잔고 주문처리 상태 주문주기 자재소요명세 분석
재무
총계정원장 외상매출금 외상매입금 현금 흐름 수익성
인적자원
종업원 생산성 보상 인력 인구통계 유지
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본론 - Enterprise Intelligence
엔터프라이즈 인텔리전스란
3차원적인 접근
기업의 전사적인
비즈니스
인텔리전스 솔루션 구축 지원을 위…