Business Communication

_SLIDE_1_ Business Communication _SLIDE_2_ INDEX Business communication 란 국가별 Business communication 결론 및 Q/A _SLIDE_3_ 비즈니스 커뮤니케이션은 “비즈니스 환경에서 다른 문화적 배경을 가진 개인 혹은 집단간의 커뮤니케이션” 글로벌화로 출신국가의 경계가 모호해짐의 따라 비즈니스 커뮤니케이션은 국내외 상관없이 중요한 과제로 떠오르고 있다. Business communication란 _SLIDE_4_ -이성적으로 대하라 미국 비즈니스 문화는 감정적 호소를 싫어하고 객관적인 데이터와 체계 인 논리가 뒷받침 되는 것을 좋아한다. -자신감 있게 상대방을 대하라 만약 상대를 처음 상대한다면 자신감 있는 모습을 보이는 것이 중요하다 허리를 세우고 상대방의 시선을 피하지 마라. 만약 눈길을 피하며 말하면 자칫 불필요한 의심을 살 가능성이 있으니 부드럽게 바라보면서 대화를 이 끌어 나가라. -일정 거리를 유지하라 상대방과 대화를 할 때에는 50~60m 정도의 거리를 유지하는 것이 좋다. 많이 다가서면 상대방이 불쾌함을 느끼게 된다. -진행 속도를 올려라 상대적으로 다른 나라에 비해 빠르게 일을 진행하는 편이다. 첫 미팅에도 교섭을 마무리 짓는 경우가 자주 생기기도 한다. 실용적 가치를 중시하는 미국 _SLIDE_5_ 합리적이고 정확한 독일 -거리감을 유지하라 영국인은 상대방과 지인이 아닌 이상 등을 두드리거나 어깨에 팔을 두르는 것 같은 과장된 몸짓에 굉장히 불쾌해한다. 대화를 나눌 때에도 거리를 상당히 두니 지나치게 가까이 가지 않는 것이 좋다. -유머러스 하라 비즈니스 미팅에서 유머는 중요한 역할을 하며, 다양한 조크와 일화는 비즈니스 성사에 상당한 도움이 되므로 이러한 능력을 최대한 활용하여야 한다. -조금 늦게 만난다 약속시간 엄수보다는 시간보다 조금 늦게 만나 는 것이 습관화되었으니 10분 정도 늦는 것은 예 의…
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