BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀분석(센트라)

_SLIDE_1_ 1 BSC BSC _SLIDE_2_ Sentra 기업소개 회귀분석 목차 contents 실패사례 분석 2 성공사례 소개 BSC 결론 _SLIDE_3_ Sentra 기업소개 기업소개 3 BSC _SLIDE_4_ 4 기업소개 Data mining 소프트웨어를 개발 판매하는 기업 Techie와 GM 이라는 양분된 시장 _SLIDE_5_ 5 관점별 분석 학습과 성장 관점 고객서비스 응답원 들의 낮은 스킬 고객서비스 응답원의 스킬을 높여야 한다 _SLIDE_6_ 6 관점별 분석 내부 프로세스 관점 IT투자 컨설턴트들의 효율적인 의사소통에 도움 잘 구축되어진 내부 프로세스 시너지효과 발생 _SLIDE_7_ 7 관점별 분석 고객 관점 Techie와 GM의 2개로 양분된 고객 층 Techie Power 제품 선호 GM EOU 높은 제품 선호 _SLIDE_8_ 8 관점별 분석 재무적 관점 4년뒤 수익의 두배 달성 3분기내 손익분기점 달성 2년후 Profit Margin의 15% 달성 _SLIDE_9_ 실패사례분석 실패사례 분석 9 BSC _SLIDE_10_ 10 실폐사례 가격탄력성 측면 접근 가격탄력성은 0.96〈 1 수요는 가격에 비탄력적임 10% WHY SS GM % Sales Growth 0.0% -17.0% 초기 고가전략 구사 필요 _SLIDE_11_ 11 실패사례 끝없는 11분기 도산 WHY 제품 사용성 강화+ 가격 _SLIDE_12_ 12 실패사례 수익악화 + 비용절감 실패 = 이익감소 _SLIDE_13_ 13 실패사례 끝없는 11분기 도산 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Final Sales Growth Techie 0% 2.3% 3.2% 3.6% 2.8% 2.8% 1.9% 1.9% 2.4% -11.1% -23.2% 반영점: 비용절감 要, …
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