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품질의 집을 이용한 LG DIOS의 품질측정과 개선방안
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품질의 집을 이용한 LG DIOS의 품질측정과 개선방안.pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
품질의 집을 이용한 LG DIOS의
품질측정과 개선방안
_SLIDE_2_
Contents
1. 품질의 집
_SLIDE_4_
1. 고객요구
속성
고객이 제품을 선택할 때 중요하게 생각하기는 속성들로 구성되어 있으며 품질기능전개에서 가장 핵심적인 요소라고 할 수 있다. 이들 정보는 고객과의 직간접 접촉으로 얻을 수 있으나, 이번에는 조원들과 토의를 통해 정했다.
2. 상대적
중요성
고객의 요구속성 중 상대적으로 중요하다고 생각되는 정도를 말한다. 설문조사와 같은 과정이 필요하지만 조원들의 의견을 토대로 정하였다.
3. 기술적
특성
하나 이상의 고객요구속성에 영향을 미치는, 설계자에 의해 결정될 수 있는 변수들을 의미한다. 제조사들이 제품에 적용하고 있는 여러가지 기술 중 고객요구속성과의 관계 여부로 정했다.
4. 상호관계
상호 관계들에는 설계시에 고려해야 할 기술특성들의 상충관계가 포함되는데 이를 통해…(생략)
품질의 집을 이용한 LG DIOS의
품질측정과 개선방안
_SLIDE_2_
Contents
1.품질의 집
2.품질기능전개-구성요소
3.경쟁사 분석
4.REFERENCE
_SLIDE_3_1. 품질의 집
_SLIDE_4_
1. 고객요구
속성
고객이 제품을 선택할 때 중요하게 생각하기는 속성들로 구성되어 있으며 품질기능전개에서 가장 핵심적인 요소라고 할 수 있다. 이들 정보는 고객과의 직간접 접촉으로 얻을 수 있으나, 이번에는 조원들과 토의를 통해 정했다.
2. 상대적
중요성
고객의 요구속성 중 상대적으로 중요하다고 생각되는 정도를 말한다. 설문조사와 같은 과정이 필요하지만 조원들의 의견을 토대로 정하였다.
3. 기술적
특성
하나 이상의 고객요구속성에 영향을 미치는, 설계자에 의해 결정될 수 있는 변수들을 의미한다. 제조사들이 제품에 적용하고 있는 여러가지 기술 중 고객요구속성과의 관계 여부로 정했다.
4. 상호관계
상호 관계들에는 설계시에 고려해야 할 기술특성들의 상충관계가 포함되는데 이를 통해…(생략)
5. 경쟁사
6. 중요도
7. 목표치
8. 기술적
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I D : rain******** Date : 2015-12-02 FileNo : 15126180 |
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