편견의 현장을 가다

`편견의 현장을 가다` - 맨발의 여인 구하기 PROJECT- 1. 실험의 취지 싼 게 비지떡이라는 속담에서부터 알 수 있듯이 사람들 사이에서 저가 브랜드에 대한 이미지는 고가 브랜드에 대한 이미지 보다 조금은 신뢰도가 낮은 편이다. (하지만 최근 저렴한 브랜드도 좋은 품질의 상품을 시판한다는 인식이 사람들에게 널리 퍼져 저렴한 브랜드에 대한 인식이 제고되었다는 평가를 하기도 한다.) 이러한 상황에서 실제로 사람들은 제품을 선택하는 데에 있어서 품질보다는 브랜드 이미지에 대한 편견으로 결정하는 경향을 보일 것 같다는 판단을 내려 실험의 주제를 선정하게 되었다. 2. 실험 방법 실험은 동일한 제품에 대해 다른 소개를 한 뒤 사람들의 반응을 묻는 방식으로 진행되었다. 실험 품목은 커피와 파우더 팩트 두 가지로 선정했다. 커피는 맥도날드의 커피를 구매한 뒤 동일한 커피를 맥도날드의 커피 컵과 스타벅스의 커피 컵에 나눠 담았다. 그 후 실험자가 보는 앞에서 각각의 커피가 스타벅스와 맥도날드의 커피라는 점을 주지시키며 커피를 시음하도록 했다. 그리고 준비된 판넬에 어떤 커피가 더 맛있었는지를 스티커를 붙여 표시하도록 했고, 인터뷰를 진행했다. 인터뷰는 해당 브랜드를 왜 선택했는지, 그리고 선택을 할 때 브랜드가 영향을 끼쳤는지, 두 가지 제품의 품질에 차이가 있었는지를 질문했다. 그리고 두 가지 제품이 사실 같은 제품이었다는 점을 실험자에게 밝힌 후, 같은 제품이라는 것을 알고 난 뒤에도 처음 생각했던 것과 변화가 있는지, 본인이 브랜드 자체에 영향을 받았다고 생각하는지를 질문했다. 파우더 팩트의 경우에도 커피와 비슷한 맥락으로 실험이 진행되었다. 파우더 팩트는 저가 브랜드 더페이스샵에서 구매하였고, 실험자에게는 하나는 더페이스샵 팩트, 하나는 바비브라운 팩트라고 알려준 뒤 실험을 진행하였다. 둘 중 어느 것이 품질이 더 좋은지에 대해 설문한 뒤 인터뷰를 했고 인터뷰 내용은 커피 실험의 인터뷰 내용과 동일한 질문을 사용하였다. 3. 실험 내용 커피…
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