태안반도 기름유출사건에 대한 삼성의 위기관리 PR과 대안

SAMSUNG의
태안반도 기름유출사건에 대한
위기관리 PR과 대안
PR의 이해 13조

원인/통제

비의도적

의도적

내부

사건

위반

외부

책임추궁

테러리즘
네이버 백과사전
http://terms.naver.com/entry.nhncid=200000000&docId=1270908&mobile&categoryId=200000329
한겨레뉴스http://www.hani.co.kr/arti/society/environment/572886.html
위키피디아http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%94%A5%EC%9B%8C%ED%84%B0_%ED%98%B8%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EC%A6%8C_%EA%B8%B0%EB%A6%84_%EC%9C%A0%EC%B6%9C_%EC%82%AC%EA%B3%A0

1. 인천대교에서 삼성중공업의 크레인부선 출발
2. 서해 남 중부 풍랑주의보 발령
3. 예정항로 이탈
4. 인천회향시도 실패 및 예인력 상실
5. 기관출력증대, 와이어 절단
6. 표류 후 유조선과 충돌

먼저 삼성은 자신들의 책임을 인정하고 적극적 사과를 해서 공중을 진정 시킬 수 있도록 해야 한다. 신속한 대처를 통해 먼저 전반적인 상황 파악을 하고 현재 취할 수 있는 피해 규모의 확산을 막고 피해 복구에 인력을 파견하고 전문가를 배치 하는 등의 행동과 사건의 심각성을 파악하고 있고 진지하게 현 상황에 대처하…