쿠팡의 기업소개와 자사분석,경쟁사분석,마케팅분석,문제점 및 전략방향

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ 1. 쿠팡이란 2. 선정이유 3. 자사분석-경쟁자분석 4. STP 5. 4P 7. 문제점 및 전략방향 8. 토론주제 _SLIDE_3_ “B2C 한국형 소셜커머스” 쿠팡이란 _SLIDE_4_ 출처: 한국소비자원 “소셜커머스의 특징” 쿠팡이란 _SLIDE_5_ 2. 선정이유 _SLIDE_6_ “업계 인지도 1위” “소셜커머스 내 매출 1위” 3. 자사분석 _SLIDE_7_ PC 월 방문자 모바일 APP 쇼핑분야 월 방문자수 4위 달성 업계최초로 오픈마켓 앞지름 소셜커머스, 오픈마켓 가운데 1위 3. 자사분석 _SLIDE_8_ 어떻게 쿠팡은 성공할수 있었을까 “서비스 중심 경영” 2012년 6월 업계 최초 흑자전환! 2013년 6월 업계최초 월거래액 1000억 돌파! 3. 자사분석 _SLIDE_9_ 3. 자사분석 _SLIDE_10_ 3. 경쟁사 분석 _SLIDE_11_ 4. STP(segmentation) _SLIDE_12_ 20-30대 여성고객 4. STP(targeting) _SLIDE_13_ 접근성 쿠팡이 모바일 앱에서는 강세를 보이나 모바일 웹이나 PC의경우에는 다소 이용률이 낮기때문에 웹이나 PC에서도 이용이 편리하게끔 만들어야한다. 2. 품질 각 소셜커머스 마다 가격경쟁을 하면서 저품질 사례들로 고객문의가 많아졌다. 가격대비 효용을 높여야 한다. 서비스 - 많은 고객들이 이용하는 만큼 불만사례도 많다. 이것을 제대로 해결해줄 수 있는 시스템이 잘 되어있지않기 때문에 고객 서비스 측면을 강화해야한다. 4. STP(posioning) _SLIDE_14_ 5. 4p (PRODUCT) _SLIDE_15_ 5. 4p (PRICE) _SLIDE_16_ 5.4p (PLACE) _SLIDE_17_ Promotion 1 Promotion 2 5. 4p (PROMOTION) _SLIDE_18_ 1.가격 경쟁과…
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