코웨이의 기업소개와 상황분석,서비스관리,마케팅전략분석

_SLIDE_1_ ABOUT _SLIDE_2_ CONTENTS # 기업 소개 및 상황 분석 - STP 및 경쟁사 # 서비스 상품 및 브랜드 - 핵심./보조 서비스 - 브랜드 컨셉 # 서비스 관리 - 프로세스 관리 - 품질 관리 # 마케팅 전략 - 내부마케팅 - 가격 차별화 - 서비스 촉진 - 채널 운영 관리 - 수요 관리 2 _SLIDE_3_ 기업 소개 3 _SLIDE_4_ 코웨이 1989년 5월 2일 설립 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 음식물처리기 등을 생산하는 국내 최대의 생활환경가전 기업 으로서, 렌탈 비즈니스 개념을 업계 최초로 도입 시장점유율, 고객만족도, 브랜드 인지도 국내 최고 4 _SLIDE_5_ 웅진을 벗어나 새로운 코웨이로 2012년 MBK Partners로 대주주 변경 웅진 코웨이→ 코웨이 고객을 생각하는 따뜻한 마음으로 최적의 기술을 만드는 기업 5 _SLIDE_6_ Happy Hong 감동으로 다가서는 코웨이, 그리고 홍준기 CEO 1958년생 성균관대 전자공학과 한국과학기술원(KAIST) 경영대학원 MBA 1983년 삼성전자 입사 1997년 삼성전자 컬러TV 품질평가 그룹장 2001년 삼성전자 멕시코 생산법인 담당부장 2003년 삼성전자 스페인 생산법인 공장장 현재 코웨이 대표이사 사장 6 _SLIDE_7_ 1989년부터 지금까지 회사 설립 정수기 시장 진입 정수기 렌탈 판매 실시 ‘웅진코웨이 개발’과 합병 국내 화장품 사업 진출 매트리스 렌탈 판매실시 방문판매사업 시작 1990 1994 1998 2005 2xxx 2xxx 1989 렌탈사업중심 성장 핵심사업 역량강화, 신성장의 기간 공기청정기 생산 및 판매 2012 MBK Partners 대주주 변경 7 _SLIDE_8_ 시장 분석 - 현재의 코웨이 - 경쟁자 - STP 8 _SLIDE_9_ 난공불락의 코웨이 생활가전…
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