카카오톡의 기업소개와 자사분석(시장분석,경쟁분석),고객분석

_SLIDE_1_ Do you Know Kakao _SLIDE_2_ 목차 _SLIDE_3_ ㈜카카오 기업 소개 국내 모바일 메신저 업계 1위 전체 가입자 수 8300만 명 국내 가입자 수 4200만 명 일 메시지 전송 량 48억 돌파 2xxx년 7월 일본에 지사설립 (성과미흡) _SLIDE_4_ 시장정의 _SLIDE_5_ 시장분석 _SLIDE_6_ 시장분석 Economic [기회] -스마트폰 사용자 증가로 APP시장의 확대 수정 _SLIDE_7_ 시장분석 Technological [위협] contents 의 한정 라인의 다양한 contents 에 비해 카카오톡의 contents 는 한정되어 있다. 라인의 contents 친구의 생일 확인기능, QR코드인식 라인 카메라, pc전용,(일본어 통역+친구), 날씨확인, “SHAKE IT”으로 친구등록, 더 다양하고 많은 무료의 이모티콘 등. _SLIDE_8_ 경쟁분석 (자사의 약점] Contents 다양성 부족 일본의 대표적인 경쟁사 라인에 비해 다양한 contents 가 부족하다. 카카오톡의 contents는 한정되어 있다. EX) 라인의 경우에는 자동 번역기능 : 한글로 입력해도 받는 사람에게 일본어로 자동번역 되어 전송됨. 날씨친구 : 매일매일 날씨가 Message로 전송됨. _SLIDE_9_ 경쟁분석 (자사의 장점) 국민 모두가 알고 사용하는 어플리케이션이다. 부가서비스를 이용하여 연락하지 않고 지내던 사람과도 자연스럽게 연락할 수 있다. 기프티콘을 이용하여 직접 가지 않고도 선물을 줄 수 있다. 고객과의 소통을 통해 불편함과 불만을 듣고 즉각적인 반응이 가능하다. _SLIDE_10_ 고객분석 고객들은 다양성을 요구 _SLIDE_11_ 고객분석 카카오톡이 일본에 먼저 진출 하지만 적자를 보고 있는 상황이라 홍보를 하지 못함 그 다음 라인이 진출하고 대대적인 홍보를 하여서 커뮤니케이션 어플시장을 장악 그러므로…
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