제주도의 다양한 분야에서의 ISO 인증

품질경영
목 차
1. 선정 동기
1

2. 제주도 소개
1

3. 제주도의 품질경영 - ISO 인증
1

4. 제안점
6

5. 결론 및 시사점
7

6. 참고문헌
8
선정 기업 : 제주도의 다양한 분야에서의 ISO 인증
1. 선정 동기

선정동기 : 품질경영은 제조업뿐만 아니라 고객이 있는 모든 사업에 꼭 고려되는 학문이다. 날씨가 점점 후덥지근해지며 여름이 다가오는 이때 문득 바다에 가고 싶다고 생각하던 중, 제주도에 관한 기사를 보았다. 최근 국내 올해 외국인 관광객 수가 최단기간 100만을 돌파했다는 내용도 인상 깊었지만, 전국 최초로 해수욕장 운영 및 안전서비스 분야에 대한 ISO 9001 인증을 취득, 2012년에 이어 3년 연속 해변 안전관리분야 인증 재심사를 받는다고 밝힌 기사가 특히 인상 깊었다. 최근 세월호 참사에 의해 바다의 무서움이 재조명되었고, 매년 해상 사고로 어김없이 사망자가 나오는 것을 생각해보면, 일찍이 해변 안전관리분야에 지속적으로 ISO 인증을 받은 것이 “똑똑한 경영이다“고 생각이 들었다. 이 뿐만 아니라, 제주특별자치도는 상하수도, 해양경찰, 콜센터 120 등 다양한 방면에 이를 활용하고 있었다. 따라서 우리는 …