인터넷 경제사례(오픈마켓,소셜커머스)

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인터넷경제사례
(오픈마켓, 소셜커머스 etc.)
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1. 전자상거래

현황
오픈
마켓
중고
장터
전자상거래
컴퓨터와 네트워크라는 전자적인 매체를 통해 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 방식
2013년 연간 전자상거래 총 거래액은 1,204,1조원
연간 적어도 5% 증가
꾸준히 성장 :D
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# 전자상거래 피해사례
덩치 커진 전자상거래 시장,
소비자피해도 함께 증가
한국소비자원(2012년 자료)
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# 전자상거래 피해사례
오픈마켓 소비자 피해사례_
[사례1] 서울시 노원구에 거주하는 정○○씨(20대,여)는 오픈마켓을 통하여 의류를 구입하였고 개인 변심으로 반품을 하였으나 배송중 물품이 분실. 오픈마켓 측은 문의를 거부, 소비자가 판매자와 택배사를 통해 직접 항의해야 하는 상황
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# 전자상거래 피해사례
오픈마켓 소비자 피해사례_
[사례2] 서울시 서초구에 거주하는 김○○씨(40대,여)는 오픈마켓을 통해 고가의 에어컨…(생략)

2. 종류별 전자상거래