우리나라 사회복지 마케팅 및 홍보의 문제점과 대안 제시

xxx)은 우리나라 사회복지기관의 후원 개발과 필요성과 현황을 파악하고 사회복지기관에서 실시하고 있는 후원 개발의 문제점을 파악하고 마케팅 전략을 접목하여 사회복지 후원을 개발하고자 하였다. 후원 개발의 문제점으로는 개발 방식의 문제점, 후원자 관리의 문제점으로 나누어 볼 수 있다. 먼저 개발 방식의 문제점은 전담 부서 및 인력의 미설치로 전문적인 후원개발이 이루어지지 않고 있으며 후원자 관리의 문제점은 후원자 관리 프로그램의 부재로 인해 체계적이고 지속적인 관리가 이루어지지 않고 있다. 따라서 대안으로 사회복지기관에서 후원자개발을 담당하는 사람들은 마케팅 기법에 관한 지식과 기술을 습득할 필요와 후원 개발의 대상과 관련하여 지방자치단체, 공동모금회 등의 기금 지원이 이루어지는 사업에 대한 적극적인 대응도 중요하다고 주장하였다.
김영주(2008)는 사회복지기관에서도 일반 경영조직에서 사용하고 있는 마케팅경영전략의 필요성과 당위성을 제시하고 사회복지기관의 주요한 재정원으로 등장하고 있는 다양한 후원자 및 잠재후원자 개발을 위한 다양한 마케팅 전략 방안을 제시하였다. 특히 인터넷을 통한 다양한 커뮤니티가 형성되고 있는 지금의 상황을 고려한 마케팅 전략방안을 구체적으로 살펴보는데 초점을 두고 있다. 현재 사회복지기관에서 실제 활용할 수 있는 마케팅 전략방안은 인터넷을 활용하는 것이 가장 효율적이고 바람직하다는 결론을 도출하였으며, 이제 복지기관에서 일하는 사람들은 머리로 생각하면서 발로 뛰는 마치 기업의 영업사원과 같은 그런 자세가 필요하다고 하며, 더불어 사회복지기관의 관리자들도 경영 마인드를 가지고 보다 훌륭한 행정적 지도력을 발휘하기 위해 끊임없이 노력해야 한다고 지적하고 있다. 김정현(2003)은 사회복지관련 공익연계 마케팅 연구에서 우리나라의 경우 아직까지 공익연계 마케팅이 활발히 이루어지고 있다고 보기 어려우며, 공익연계 마케팅에 참여하는 기업도 소수이고 연계되는 공익의 종류도 결식아동 돕기, 장학금 지급 등 몇몇 개로 한정되어 있으며, 수년간에 걸쳐

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