본문/내용
시장과 소비자
마케팅 실패 사례 발표
[주제: 옵티머스 G]
목차
1. 옵티머스 G 소개
2. 낮은 판매량
3. 옵티머스G 실패 원인 분석
1) 마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다.
2) TV 광고가 말하고자 하는 것은 무엇일까.
3) 타이밍의 문제
4) 옵티머스 뷰2와 넥서스4
4. SWOT 분석
5. 옵티머스 G 프로 성공분석
1) 제품적 측면
2) 마케팅적 측면
6. 결론 및 제언
7. 참고문헌
1. 옵티머스 G 소개
옵티머스 G는 2012년 10월 출시되었던 LG의 야심작이다. 그동안 스마트폰 시장에서 오랫동안 고전을 면치 LG가 자사의 기술을 총 동원해 만든 작품이며 출시와 동시에 대대적인 마케팅을 시행했다.
회장님폰
드라마 ‘드라마 제왕’에 간접 광고를 집행한 옵티머스 G는 드라마 상에서 회장이나 회사 고위층 임원들이 사용하는 핸드폰으로 나온다. LG는 이러한 사회 부유층 들이 옵티머스 G를 사용한다는 것을 소비자들에게 간접적으로 제시함으로써 고급화 전략에 나섰고, 이러한 계기로 회장님 폰이라는 별명이 탄생한 것이다.
인식변화 + LG 야심작
기존 피쳐폰 시장에서 세계 판매 대수 2위에 빛나던 LG는 스마트폰 시장에서는 유독 약한 모습을 보였다. 심지어 소비자들은 LG를 HELL G라고 부르기까지 하며 상대적으로 수준이 떨어지는 LG의 스마트폰에 관심을 보이지 않았다. 그러나 LG는 옵티머스 G를 오랜 준비 끝에 야심차게 내놓았고 고성능과 감각적인 디자인을 앞세우며 기존의 땅에 떨어진 위신을 회복하고, 새로운 도약의 발판으로 삼고자 했다.
제품의 주요 성능
1) 퀄컴의 차세대 모바일 프로세서, Qualcomm의 Snapdragon S4 Pro 프로세서
…
2) 스마트폰 디스플레이의 새로운 표준, 손에 잡힐 듯한 생생한 True HD IPS Plus 디스플레이
3) 세계 최고 수준의 화질, 1300만 화소의 고화질 카메라
4) 지금까지 경험하지 못한 실용적 UX 탑재, LG만의 창조적 G 스타일 UX
을 발견하는 라이브 줌 : 동영상 시청 중 원하는 부분을 최대 5배까지 확대하여 감상할 수 있음
- 듀얼 스크린, 듀얼 플레이 : 단순 Mirroring은 기본. TV와 무선으로 연결해 동영상을 보면서 웹서핑, 친구와 카톡도 할 수 있음, 프리젠테이션 시에도 폰에서 슬라이드 노트 확인 및 각종 포인터 기능 지원은 기본, 문자 확인이나 다른 어플 실행 가능 (무선으로 듀얼 플레이 사용을 위해서는 Miracast Dongle이 필요)
갤럭시S3의 대항마
옵티머스 G가 출시되던 당시인 2012년 10월은 삼성의 갤럭시 S3가 전국적으로 돌풍을 일으키고 있을 때였다. 이러한 추세 속에서 LG는 삼성의 갤럭시 S3 보다 옵티머스 G의 성능이 더 뛰어남을 강조한다. LG의 세계적인 수준의 디스플레이 기술을 토대로 한 TRUE HD IPS+ 디스플레이와 퀄컴의 스냅드래곤 CPU가 그 예이다. 이러한 부품들이 상대적으로 갤럭시 S3의 AMOLED 디스플레이와 엑시노스 CPU보다 성능이 뛰어나다는 것이 광고에서 다루어졌고, 이를 통해 스펙 상의 우월성을 강조하며 갤3의 독주를 막고자 했던 것이다.
국외의 호평
이렇게 제품의 성능이 뛰어난 옵티머스 G가 미국 일본 등지 소비자 평가에서 호평을 이어가고 있다. 국외 IT 전문 사이트 폰아레나(Phonearena)가 LG전자의 옵티머스 G와 타 스마트폰의 디스플레이를 비교한 결과 옵티머스 G가 색상, 해상도, 야외 시인성, 시야각 등 모든 항목에서 우수했다고 밝혔다. 이 사이트는 `이번 비교 테스트 결과 전반적으로 LG전자가 화면 기술 측면에서 혁신적이라는 것을 입증했다`고 호평했다. 또한 옵티머스G는 미국 소비자정보지 컨슈머리포트의 스마트폰 제품 평가에서 1위를 차지하기도 했다. 컨슈머리포트 온라인판은 최근 주요 이동통신사가 유통 중인 스마트폰을 평가한 결과 옵티머스G가 미국 AT&T와 스프린트 부문에서 모두 1위에 올랐다고 밝혔다. 옵티머스 G는 AT&T 통신사 부문에서 종합점수 79점을 받았다. 2위