에어부산(Air Busan)의 소개와 차별황,시장분석,소비자분석 및 시사점

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ contents 1 2 3 4 5 Air Busan 소개 Air Busan 차별화 및 시장분석 Air Busan 소비자 분석 시사점 및 토론 구매의사결정과정 및 정보처리 과정 구매의사결정과정 및 정보처리 과정 6 출처 _SLIDE_3_ Air Busan 소개 업계에서의 공식적인 명칭은 저가(Low price) 항공이 아니라, 저비용항공(Low cost carrier)이다. 저가 항공 주제선정이유 저비용 항공사로서 최초 흑자 달성한 기업 저비용 항공사의 국내선 서비스 수준은 에어부산이 매우 우수한 등급 _SLIDE_4_ Air Busan 소개 에어부산 소개 신뢰할 만한 안전 편리한 서비스 실용적인 가격 최고의 고객가치 창조 _SLIDE_5_ Air Busan 차별화 탑승권 무인 발권기 도입으로 대기시간 단축 편리한 모바일 탑승권 서비스 유아동반, 장애인, 짐 없는 승객 전용 카운터가 있어 빠른 탑승 수속 좌석 수를 줄여 좌석 간격을 넓힘 _SLIDE_6_ Air Busan 차별화 인터넷 예매, 결제 고객에 한해 원하는 자리지정 서비스 제공 다른 항공사와 달리 기내식 및 음료 서비스 제공 혼자 여행하는 아이들, 어린 아이들과 함께하는 여성, 노약자, 장애인을 위한 보살핌 서비스 사랑과 믿음이 담겨있는 에어부산만의 ♡인사 _SLIDE_7_ Air Busan 시장분석 구 분 2012년 1분기 2013년 1분기 전년대비 증감률(%) 대한항공 1,736,617 1,458,810 -16.0 아시아나 1,067,648 1,021,029 -4.4 에어부산 496,350 523,622 5.5 이스타항공 401,247 361,161 -10.0 제주에어 569,371 654,110 14.9 진에어 322,900 331,890 2.8 티웨이 항공 325,711 350,505 7.6 합계 4,919…
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