액센츄어(Accenture)의 조직문화 분석

하여 빠지는 부분이 없도록 하였고, 직급별로 동일한 질문을 하였다.

# C. 인터뷰 내용 분석

엑센츄어의 조직문화유형과 홉스테드의 문화차원에서의 분석

우리는 먼저 액센츄어의 조직문화 유형을 파악하기 위해 액센츄어는 업무 성과를 이루기 위해서 어떤 구조의 조직을 이루고 있는지 물었다. 액센츄어의 1)인터뷰이 2(과장)는 ”일단 업무 자체가 개인보다는 팀에게 떨어지는 경우가 많고, 개별적으로 독립적인 목표가 할당되는 경우는 거의 없습니다. 거의 조직의 장에게 큰 Objective가 제시되고 팀장이 팀원들에게 적절히 분배를 하고, 그것에 대한 개별적인 달성을 평가합니다. 또한 그 개별적인 평가를 종합함으로써 또 팀의 목표를 점검하는 식으로 진행됩니다.”라며 액센츄어의 조직문화를 설명하였다. 이를 통해 우리는 액센츄어는 공동의 목표를 달성하기 위해 프로젝트 팀으로 구성되고, 이 목표를 이루기 위하여 각각 개인에게 맞는 업무를 할당하는 식으로 이루어진 조직이라는 것을 알 수 있었다.
또한 같은 질문에서 액센츄어의 조직이 개인주의 조직인지 집단주의 조직인지도 판단할 수 있는 이야기도 들을 수 있었다. 인터뷰이 3(대리)는 “전체적으로 팀 단위로 움직이기 때문에, 어려움을 겪는 팀원을 매우 적극적으로 도와주는 경향이 있습니다.”라는 이야기를 덧붙이며 개인의 역량이 중시되지만 개인주의는 강하지 않는 유동적인 조직이라는 것을 알 수 있었다.
성과에 있어서는 전체주의적인 조직의 모습을 살펴볼 수 있었다. 엑센츄어의 복지상황에 대해서 물었을 때 인터뷰이 1은 “프로젝트가 시작되면, 프로젝트에 올인 해야 합니다. 심한 경우에는 주말을 반납하는 경우도 있고, 야근도 많이 하구요. 프로젝트 중에, 인생에 가장 중요한 결혼식이 있다고 해도 그것을 본인이 미안하게 생각합니다. 왜냐하면 본인이 빠짐으로써 누군가 그 힘든 일을 맡아야 하기 때문이지요. 그래서 프로젝트 기간이 끝나고 휴가를 쓰거나 중요한 일, 교육을 가거나 하면서 풀죠. 어쨌든 프로젝트 중간에 개인적

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