아름다운가게 활성화 마케팅 전략

체, 장애인단체, 친환경 공동체 등이 상품을 개발하여 판매하고, 시민들이 이를 소비하는 과정을 통해 자연스럽게 사회 전체에 이익이 되는 상품을 말한다(아름다운가게 홈페이지-사업소개 참고).
공익상품 사업은 [그림3]과 같이 공익상품을 조달하여 판매하여 창출된 이익을 사회에 환원하는 사업을 말한다. 공익상품은 현재 전국의 아름다운가게 매장과 ‘뷰티풀마켓’이라는 온라인 매장에서 판매하고 하고 있다.

(3) 주요 사업 외 공익활동

[그림3] 주요 사업 외 공익활동 개괄 (출처 : 가톨릭대학교 말케링 조)

위 [그림3]과 같이 아름다운가게는 주요 사업 외 다양한 활동을 통하여 창출한 이익을 사회에 환원하고 나눔 활동을 장려한다. 아름다운나눔장터는 재사용 습관 및 기부, 나눔 문화의 확산을 위하여 정기 상설 또는 비상설 특별 벼룩시장을 운영하고 있다. 자릿세 대신 판매수익금의 일부를 기부금으로 모집하여 어려운 이웃을 돕고 재사용품 순환을 통해 친환경적 생활습관을 확산시키는 대안적 생활문화 캠페인의 일환이다.
공익 캠페인은 재사용, 환경, 나눔, 기부 등의 직접 참여 기회를 제공하여 사회의 의식전환 및 변화를 주도하는 캠페인이다. 또한, 자선, 나눔 활동은 정기수익나눔이 있는 6월과 12월에 두 차례 진행하는 ‘희망나누기’, 실전에 수익금을 가지고 직접 수혜자에게 진행하는 ‘나눔 보따리’가 있다. 마지막으로 국제 지원 모금사업은 국제구호, 빈민지원을 위한 종합 모금사업, 기부와 기증을 유도하는 사업과 각종 오프라인 펀드레이징 방법을 기획하여 진행된다(아름다운가게 홈페이지-사업소개 참고).

3. 아름다운가게 상황분석 및 시사점 도출

1) 고객층의 인구통계학적 분포

[그림4] 성별/연령별/직업별 고객층 분포 (출처 : TNS코리아 2012년도 자료)

TNS코리아가 서울, 경인지역의 836명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 아름다운가게 고객의 연령층은 20대, 4,50대의 비중이 높았다. 또한, 직업별로는 주부와 학

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