º»¹®/³»¿ë
_SLIDE_1_
STARBUCKS
Success Factors of Starbucks
_SLIDE_2_
CONTENT
1. ±â¾÷ ¼Ò°³ ¿¬Çõ
2. ȯ°æ»ç¸í ±â»ç ³»¿ë
3. À±¸®°æ¿µ ÃßÁø³»¿ë ¹× ½ÇÀû
4. ÇâÈÄ °³¼± °èȹ
5. ¹è¿îÁ¡ ¹× ¼Ò°¨, Âü°í¹®Çå
STARBUCKS
_SLIDE_3_
1. ±â¾÷ ¼Ò°³ ¿¬Çõ
½ºÅ¸¹÷½º¶õ ¸áºôÀÇ ¼Ò¼³ `¸ðºñµñ£§ÀÇ ÇÇÄõµåÈ£ 1µî Ç×ÇØ»çÀÇ À̸§À» µû¼ ¸¸µç
¼¼°èÀû ´Ù±¹Àû ±â¾÷À¸·Î 1971³â ½Ã¾ÖƲ¿¡¼ ź»ýÇßÀ¸¸ç, ÇöÀç CEOÀÎ ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷ȸÀåÀÌ 1987³â ½ºÅ¸¹÷½º¸¦ ¼³¸³ÇÏ¿© ¿À´Ã³¯ Àü ¼¼°è Á¶Á÷°ú ¸¶ÄÉÆÃ¿¡ Âü¿©Çϱ⠽ÃÀÛÇØ¿© ÇöÀç, ¹Ì±¹ ij³ª´Ù ÀϺ» Çʸ®ÇÉ µî Àü ¼¼°èÀÇ °øÇ×, ¼Á¡, º´¿ø µî¿¡
¶óÀ̼¾½º Àü¹®Á¡ ¹× 40¿©°³±¹¿¡ ÃÑ 9,000¿©°³ÀÇ Á¡Æ÷¸¦ ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù.
_SLIDE_4_
1. ±â¾÷ ¼Ò°³ ¿¬Çõ
1971- ½Ã¾ÖƲÀÇ ÆÄÀÌÅ©Ç÷¹À̽º¸¶ÄÏ¿¡¼ 1È£ ½ºÅ¸¹÷½º Ä¿ÇÇÁ¡ ¿ÀÇÂ
1987- ÇÏ¿öµå ½¶Ã÷, ½ºÅ¸¹÷½º¶ó´Â ¸íĪ Æ÷ÇÔ ¡®½ºÅ¸¹÷½º ½Ã¾ÖƲ¡¯ ÀÚ»ê ¸ÅÀÔ
½ºÅ¸¹÷½º Corporation ¼³¸³
1992- SBUXÀÇ À̸§À¸·Î ÃÖÃÊ »óÀå
1996- ½ºÅ¸¹÷½º ù ÇØ¿ÜÁøÃâ(ÀϺ»)
1997- ½ºÅ¸¹÷½º Ä¿ÇÇ ÀÎÅͳ»¼Å³Î°ú (ÁÖ)½Å¼¼°è°¡ ¶óÀ̼¾½º °è¾à ü°á
ÇÏ¿© ±¹³» ¹ýÀΡ¦(»ý·«)
¿ùºÎÅÍ ¾÷°è ÃÖÃʷΠȯ°æºÎ¿Í ¡®ÀÏȸ¿ë ÄÅ ¾ø´Â ¸ÅÀ塯 Ä·ÆäÀÎÀ» ÁøÇàÇϰí ÀÖ´Ù. ¸ÅÀå¿¡¼ ¸¶½Ã´Â À½·á´Â ¸Ó±×¿¡ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¼ºñ½ºÀÇ Ç¥ÁØÀ¸·Î »ï°í ÀÖÀ¸¸ç, °³ÀÎÄÅÀ» °¡Áö°í ¿Ã °æ¿ì À½·á °ª ÇÒÀεµ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ ¿Ü¿¡µµ ģȯ°æ °ÇÃà ÀÚÀç ¹× ÀçȰ¿ë ¸¶°¨Àç Ȱ¿ë, ÀÚ¿¬ 䱤 ÀÌ¿ë µîÀÇ Ä£È¯°æ ¼³°è Àü·«À» ÅëÇØ ź¼Ò¹èÃâ ÁÙÀ̱â Ȱµ¿¿¡ Àû±Ø Âü¿©Çϰí ÀÖ´Ù.
½ºÅ¸¹÷½º, »çȸÀû Ã¥ÀÓ°ú ȯ°æº¸È£¾ÕÀå
_SLIDE_7_
3. À±¸®°æ¿µ ÃßÁø ³»¿ë ¹× ½ÇÀû
_SLIDE_8_
3. À±¸®°æ¿µ ÃßÁø ³»¿ë ¹× ½ÇÀû
-Ethical Sourcing
¸ñÇ¥: 2015³â±îÁö ¿øµÎ 100% À±¸®±¸¸Å
½ÇÀû
2012³â 93% ¿øµÎ¸¦ À±¸®±¸¸Å ÇßÀ¸¸ç,
ÀÌÁß 90%´Â C.A.F.E Practice¸¦ ÅëÇØ ±¸¸Å µÇ¾ú½À´Ï´Ù.
±¹³» ½ÇÀû
°øÁ¤¹«¿ª ÀÎÁõ Ä¿ÇÇ ÆÇ¸Å
°øÁ¤¹«¿ª Ä·ÆäÀÎ
°øÁ¤¹«¿ª ÀÎÁõ Ä¿ÇÇÀÎ ¡®ÀÌÅ»¸®¾È
·Î½ºÆ®¡¯ÀÇ Àü³âµ¿±â°£ ´ëºñ
ÆÇ¸Å·®94% Áõ°¡
À¯´Ï¼¼ÇÁ Çѱ¹À§¿øÈ¸ ¹× ¼¼°è°øÁ¤
¹«¿ªÀÎÁõ±â±¸ Çѱ¹Áö»ç¿Í Ä¿Çdzó°¡
Áö¿ø Ä·ÆäÀÎ Àü°³
_SLIDE_9_
3. À±¸®°æ¿µ ÃßÁø ³»¿ë ¹× ½ÇÀû
-Community
¸ñÇ¥: 2015³â±îÁö °í°´°ú Á÷¿ø ÀÚ¿ø ºÀ»ç Ȱµ¿ ½Ã°£ ¿¬°£ 100¸¸ ½Ã°£ ´Þ¼º
½ÇÀû
2xxx³â ´ëºñ 2012³â
ÀÚ¿øºÀ»ç ½Ã°£ 40%
Áõ°¡
±¹³» ½ÇÀû
2012³â 100¿©°³ÀÇ NGO´Üü¿Í ÇÔ²² ¸ðµÎ 1,408ȸ Ȱµ¿À» ÅëÇØ 24,182½Ã°£ÀÇ ºÀ»çȰµ¿À» ÁøÇàÇϸç, °æ»óÀÌÀÍÀÇ 2.5%¿¡ À°¹ÚÇÏ´Â 6¾ï 6õ¸¸¿øÀ» Çö±Ý ¹× Çö¹° ±âºÎ, °øÀÍ Ä·ÆäÀÎ, À¯±Þ Áö¿ø ºÀ»ç, °í°´ ¸ð±Ý ±âºÎ µî °¢Á¾ »çȸ°øÇå ±â¿©±ÝÀ¸·Î ÁýÇà
_SLIDE_10_
3. À±¸®°æ¿µ ÃßÁø ³»¿ë ¹× ½ÇÀû
-Environment
¸ñÇ¥: 2012³â±îÁö Á¾ÀÌÄŰú ÇÃ¶ó½ºÆ½ ÄÅ ÀçȰ¿ë ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ
Á¾ÇÕÀûÀÎ ÇØ°áÃ¥À» °±¸
½ÇÀû
¹Ì±¹°ú ij³ª´Ù, ¿µ±¹,
µ¶ÀÏ¿¡¼ ÀÔÁõµÈ 1ȸ¿ëÄÅ
ÀçȰ¿ë¼º °á°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Àü¼¼°è·Î ¹ü