스타벅스를 통해 살펴본 프렌차이즈 카페의 마케팅 전략

T분석
3.Swot 분석
강점(Strengths)
1.고객과의 감정적 교감중시 경영철학
2.색다른 커피 문화 경험(스타벅스 경험)
3.인간 중심 책임경영의 대표적 기업
4.소비자들의 기업에 대한 높은 신뢰성과 충성도
5.종업원(파트너)의 높은 만족도
약점(Weaknesses)
1.광고 마케팅의 부재
2.공정무역,윤리구매 등으로 인한 고가격
3.다양한 고급 커피의 고칼로리
4.미국회사에서 오는 문화적 이질감 형성

본론
_SLIDE_16_
위협(Threats)
1.일반대중에게 인식되는 높은 가격과 그로 인한 부정적 이미지
2.국내기업들의 커피시장 활발한 진출 및 스타벅스와 경쟁
3.커피시장 가격에 대한 국내소비자의 불신
4.타사의 애국 마케팅에 따른 위협
5.급변하는 세계 경제 등 외부 risk 존재
기회(Opportunities)
1.기업경영 패러다임의 변화
2.커피의 문화화,여가화
3.고급 커피 시장의 전세계적 확대
4.고객과의 폭넓은 참여와 SNS발달 등으로 인한 고객과의 상호소통 가능
_SLIDE_17_
기회-위협
1.국내기업들의 커피시장 활발한 진출 및 스타벅스와 경쟁은 고객과의
감정적 교감중시 경영철학으로 바뀌었다.
2.일반 대중들에게 인식되어있는 높은 가격은 스타벅스라는 기업에
대한 높은 신뢰성으로 소비자들은 안심하여 구입할 수 있게 되었다.
3.스타벅스는 커피시장에서 다른 국내기업들과 다르게 색다른 커피
문화로 국내기업과 경쟁하고 있다.

기회-약점
1.광고 마케팅의 부재를 고객과의 소통으로 극복하였다.
2.공정, 윤리무역으로 인한 고가격을 고급 커피 시장으로 극복하였다.
3.다양한 고급 커피를 새로운 여가와 문화로 극복하였다.
4.미국사회에서 오는 문화적 이질감을 경영에 대한 이론적인 체계로
변화하여 극복하였다.
스타벅스의 SWOT분석 2
_SLIDE_18_
스타벅스의 SWOT분석 2
강점-위협
1.일반 대중에게 인식되었던 높

(보관된 자료가 없습니다)