스타벅스 조직분석과 조직 개선방안

_SLIDE_1_ 스타벅스 조직분석과 조직 개선방안 _SLIDE_2_ CONTENTS 기업소개 조직분석 개선방향 의사소통 [ 동기부여 현장 문제점 파악 - 면접조사 _SLIDE_3_ 기업 소개 기업소개 조직문화 개선방향 문제점 커피에 문화를 담아 전하는 기업 지난 1999년이대앞 1호점 오픈을 시작으로 2xxx년 400호점 오픈을 돌파 ㈜신세계와 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립된 합작 법인 하루 평균 20만여 명의 고객이 이용하는 국내 커피전문점 선도 기업 기업 사명; 한 사람의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 매번 정성을 다하며 인간의 정신에 영감을 불어넣고 이를 풍요롭게 하는 것. STARBUCKS COFFEE KOREA _SLIDE_4_ 기업 소개 (지원 센터) 기업소개 조직문화 개선방향 문제점 STARBUCKS COFFEE KOREA 지원센터 (본사) 외대점 경희대점 홍대점 _SLIDE_5_ 기업 소개 (지원 센터) 기업소개 조직문화 개선방향 문제점 경영혁신팀 기업윤리팀 인사총무팀 행복추진파트 인재개발팀 기획관리팀 구매물류팀 개발팀 인테리어파트 고객지원팀 고객팀 고객1파트 고객2파트 고객3파트 홍보/사회공헌팀 마케팅팀 카테고리팀 IT팀 부산지원센터 인재개발팀 개발팀 대구지원센터 개발팀 인사급여, 보상 관리 포상, 복리후생 VOC, CV관리, 고객상담 STARBUCKS COFFEE KOREA _SLIDE_6_ 기업 소개 (매장) 기업소개 조직문화 개선방향 문제점 STARBUCKS COFFEE KOREA B3 (현재는 뽑지 않음, 시급제) 주 3일 일 5시간 근무 B1- Barista (시급제) 주 5일 일 5시간 근무 Shift Supervisor (시급제) 주 5일 일 7시간 근무 ASM- Assistant Store Manager (연봉제) 주 5일 일 …
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