소셜커머스(social commerce) 분석

차 례 1. 소셜커머스(social commerce)의 정의 3 2. 본론 1) 문제 인식 5 3. 본론 2) 정보 탐색 7 4. 본론 3) 대안 평가 9 5. 본론 4) 구매 11 6. 본론 5) 구매 후 행동 13 7. 결론 14 8. 참고 문헌 18 소셜커머스의 정의 소셜커머스(Social Commerce)란 ‘Social Network Service’와 ‘Commerce’가 합쳐진 단어로, 온/오프라인 상의 상행위가 결합한 전자상거래의 일종이다. 기존의 커머스는 판매자와 소비자 간의 1:1 커뮤니케이션 관계였다면, 소셜커머스는 판매자와 다수의 소비자가 동시에 만나는 1:多 커뮤니케이션으로 확대된 형태이다. 소셜커머스는 소셜 쇼핑이라고도 하며, 소셜커머스 업체가 등록한 상품은 단위 품목당 보통 24시간 동안 판매가 이루어진다. 그리고 일정 수 이상이 구매된다면 50%내외의 높은 할인율이 적용된다. 소셜커머스가 높은 할인율이 적용될 수 있는 이유는 판매자의 박리다매와 홍보효과 때문이다. 상품을 구매하길 원하는 소비자들이 할인을 성사시키기 위해 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용해서 바이럴 마케팅을 펼친다. 또, 비싼 광고비 때문에 광고를 하지 못했던 중소규모 개인사업자들은 SNS라는 인프라를 통…
소셜커머스(Social Commerce)란 ‘Social Network Service’와 ‘Commerce’가 합쳐진 단어로, 온/오프라인 상의 상행위가 결합한 전자상거래의 일종이다. 기존의 커머스는 판매자와 소비자 간의 1:1 커뮤니케이션 관계였다면, 소셜커머스는 판매자와 다수의 소비자가 동시에 만나는 1:多 커뮤니케이션으로 확대된 형태이다. 소셜커머스… 문 제 인 식