소셜미디어 이용 동기와 수용 형태에 따른 SNS 마케팅 전략 연구

소셜미디어 이용 동기와 수용 형태에 따른 SNS 마케팅 전략 연구 1. 서론 소셜미디어는 인터넷을 통해 전 세계로 뻗어나가는 ‘사회적 대화의 장’이다. 사람들은 트위터와 같은 소셜미디어를 이용하여 웹상에 콘텐츠를 올린다. 웹은 전 세계로 뻗어 있는 네트워크이기 때문에 웹상에 등록된 콘텐츠는 순식간에 광범위하게 전파되고 또 공유된다. 일상생활에서 나눈 대화가 순식간에 소셜미디어 상에 등장한다. 웹의 가장 큰 특징 중 하나는 웹사이트라는 공간에 멈춰 있던 데이터가 수많은 웹사이트를 넘나들며 실시간으로 흘러가는 것, 다시 말해 정적인 상태의 데이터가 동적인 상태로 변화하는 과정이다. 이러한 웹의 특징을 가장 잘 살리고 있는 것이 소셜미디어라고 볼 수 있다. 그 중 가장 대표적인 소셜미디어가 SNS다. 페이스북, 트위터 등으로 대표되는 SNS는 인터넷 상의 정보 업로드 장벽을 한순간에 낮추어 보다 많은 사람들이 인터넷을 적극 활용하게 되었으며, 사용자의 기하급수적인 증가에 따라 여러 분야에서 그 영향력도 증대되었다. SNS는 ‘소셜 네트워크 서비스’의 약자로서 인터넷을 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 관리할 수 있는 서비스이다. 온라인 커뮤니티와 혼용되어 사용되기도 하나, 커뮤니티가 주로 비슷한 관심사의 사람들이 한 장소에 모여 활동하는 그룹 중심의 커뮤니티 서비스를 지칭한다면, 소셜 네트워킹 웹사이트는 개인이 중심이 되어 다른 개인과 관계를 맺고, 이러한 개개인의 관계가 축적됨으로써 더 큰 네트워크를 형성하는 구조다. SNS의 핵심은 웹 2.0이다. 웹 2.0은 다양한 기술과 접목하여 지속적으로 확대 발전하고 있다. 웹 2.0의 주요 특징은 개방과 참여, 그리고 공유다. 먼저, 개방 측면에서 웹은 REST(representational state transfer), SOAP(simple ob…
SNS의 핵심은 웹 2.0이다. 웹 2.0은 다양한 기술과 접… 2. SNS 이용동기