성남시 조직과 성남시의 긍정적인 변화(이재명 시장의 리더십 중심으로)

마나 소통이 잘 되고 있는가

A. 소통이 잘 이루어지고 있다. 시민들의 민원에 신속히 반응하고, 1~2주 걸리던 민원을 하루 안에 즉시 해결 가능. 그만큼 시민의 목소리의 투입, 반영이 늘었다.

인터뷰 정리 및 분석
_SLIDE_10_
2. 감성
1) 이재명 시장

Q. 2xxx년부터 지속적으로 공무원들과 함께 뮤지컬이나 영화를 관람하고 난 이후 간단한 얘기를 할 수 있는 행사를 진행하셨는데, 이런 행사를 진행하는 특별한 이유가 있는지

A. 공직사회와 소통하고 서로를 신뢰가 형성되어야만 100만 시민을 위한 시정을 이끌어 갈 수 있기 때문이다.

Q. 어떻게 이런 생각을 하게 되었는지 또, 이를 처음 시행하셨을 때 공무원들의 반응은 어땠는지

A. 내부고객 만족도를 높이기 위함이며, 상하관계를 떠나 동료의식이 생겼다.
인터뷰 정리 및 분석
_SLIDE_11_
Q. 그와 같은 행사가 공무원들에게 어떤 영향을 미쳤으며 어떤 변화가 있었나

A. 하나, 직원들이 즐거워한다.
둘, 거리감이 많이 좁혀졌다.
셋, 조직에 활력이 돈다.

Q. 인사 청탁을 한 승진대상자는 자격이 되지만 승진에서 탈락시키고
민원인으로부터 받은 선물 등을 돌려준 청렴공무원은 공개적으로 칭찬하는
특별한 이유가 있는지

A. 인식 전환의 계기가 되기 때문이다.

Q. 청렴공무원의 칭찬 이후 전반적으로 공무들에게 어떤 영향이 있었나

A. 인사 행정에 가이드라인을 제시하고 열악한 부서에서 일하는 직원을
우선하는 원칙을 지켜 나가다 보니, 직원들이 각자의 자리에서 열심히 일하는 분위기가 조성되었다.
인터뷰 정리 및 분석
_SLIDE_12_
Q. 공무원들의 협력을 이끌어내고 새로운 방식의 문제를 해결할 수 있도록 촉진하기 위한 다른 노력이 있다면

A. 모범을 보이는 것이 중요하다.
2) 오상수 팀장

Q. 시장님께서 직원들과 함께 뮤지컬이나 영화를 관람하고 난 이후 간단한
얘기를 하

(보관된 자료가 없습니다)