사회복지행정론 기관분석보고서‘서대문장애인종합복지관’

견을 내세우기 쉽다. 그 결과 업무가 혼란스럽게 되고 각 팀별 간 협력이 아닌 경쟁의 시선으로 바라보는 경우가 있다.
두 번째로는 업무의 세분화로 인해 조직전체의 분업현상이 복잡하게 나타나있다. 아동청장년성인지원팀 안에는 각각 사례관리를 실시하고 있다. 장애인 클라이언트는 아동일 때 혹은 청장년일 때만 클라이언트가 되는 것이 아니라 아동부터 성인이 될 때까지 평생 사례관리를 해야 하는 특성을 지니고 있다. 이처럼 사례관리를 각 대상별로 진행하니깐 아동인 클라이언트가 성인이 되었을 때 혼란을 일으킬 수 있다. 또 자활을 목적으로 하는 활동보조지원센터와 치료교육센터가 세분화가 되어 있고 보호를 목적으로 하는 주간 단기 보호센터가 세분화되어 있다.
세 번째로는 각 팀에 사회복지사들은 대개 한 사업을 한 사람이 전담하고 있다. 이는 사회복지사가 전문적으로 서비스를 제공해 줄 수 있지만 사회복지사의 업무가 과중이 되는 경우가 많다. 사례관리역시 한사람이 맡아서 하기 때문에 업무의 혼란을 야기할 수 있다. 장애인은 다른 클라이언트보다 업무량과 직접해야할 일이 많다. 이로 인해 사회복지사들이 쉽게 소진될 수 있다.
네 번째로 서대문장애인복지관은 채용선발 때 한 분야를 선택해 들어가게 되며 그 분야에서 계속적으로 일을 해야 한다. 이는 업무의 매너리즘이 쉽게 찾아오고 사회복지사들이 자신에게 맞는 분야가 어떤 것이 있는지 탐색할 수 있는 능력을 방해한다.

1.3 조직구조 대안
첫째는 팀장간의 회의를 통해 각 팀의 정보를 교환하는 것이다. 각 팀별로 팀장 회의를 통해 각 팀에서 하고 있는 사업, 서비스를 공유하는 것이 필요하다. 팀장회의를 통해 서비스의 중복이나 서비스를 받을 때 각 팀별로 순서를 정하여 효율성을 증대시키는 것이 필요하다. 서대문장애인종합복지관은 아동부터 성인까지 생애주기 대상별로 서비스를 제공하고 있다. 각 팀은 회의를 통해 다른 팀에 사업과 서비스를 듣고 아동부터 성인까지 전체적으로 볼 수 있어야 한다.
둘째, 업무의 세분화로

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