브랜드 마케팅 프로그램 수립과 실행(브랜드 전략)

_SLIDE_1_ 브랜드 마케팅 프로그램 수립과 실행 브랜드전략 _SLIDE_2_ 마케팅의 새로운 관점 신경제의 5가지 주요 기조 _SLIDE_3_ 개인화 마케팅 체험 마케팅 제품의 특성이나 이점을 전달 뿐 아니라, 제품을 독특하고 흥미로운 체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진 함 _SLIDE_4_ 1)소비자 데이터베이스를 통해 개별 소비자에게 초점을 맞춘다. 2)상호작용을 거쳐 소비자 대화에 반응한다. 3)제품과 서비스를 주문 제작한다. 개인화 마케팅 일대일 마케팅 기초 원리는 소비자들이 마케팅 관리자들에게 정보를 제공함으로써 가치를 첨가하는 것을 돕 는다는 것이다, 반대로 마케팅 관리자들은 정보를 얻고 소비자들을 위한 보상 체험을 양산함 으로써 가치를 더한다. _SLIDE_5_ 개인화 마케팅 퍼미션 마케팅 소비자들이 분명히 허락한 후에만 소비자들에게 마케팅을 실행한 하는 것으로, 혼잡스러움을 돌파하고 고객 충성도를 구축하려고 한다. 효율적인 퍼미션 마케팅의 단계 Step1. 소비자가 허락하면 어떤 인센티브가 있는지 그 전망을 제시 Step2. 판매되고 있는 제품이나 서비스에 대해 알리고, 미래에 어떤 이득을 줄 것이며 무엇을 할 것인지를 제안 Step3. 소비자의 관심을 유지하기 위해 고객 각자에 맞는 인센티브를 강화 Step4. 소비자로부터 더 많은 정보를 얻기 위해 부가적인 인센티브를 제시 Step5. 이윤을 얻기 위한 소비자의 행동을 바꿀 허락을 레버리지 _SLIDE_6_ 제품 전략 무형의 브랜드 제품 품질은 기능적인 제품성능뿐 아니라 보다 방대한 성능 고려 요인에도 의존한다. 제품 전달과 설치에 있어서의 속도, 정확성, 조심성, 고객서비스와 같은 요소들로 인해 제품 품질에 영향을 받는다. 전사적 품질관리(TQM)와 품질 수익률(ROQ) TQM 원칙은 제품 품질 향상에 관심 있는 마케팅 관리자에게 유용한 구조 및 지침을 제공해 왔다.하지만 TQM원칙을 수…
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