백화점 내부점포전략

하는 소리나 음악을 활용하여 자연스럽게 구매욕구를 자극하는 것이 청각을 활용한 음향마케팅 전략입니다.
음향마케팅은 음악의 멜로디나 리듬에 따라 인간의 기분이 달라지고 마음이 움직이는 특성을 바탕으로 음악을 활용하기 때문에 음악마케팅이라고도 합니다.
음악과 같은 청각적 자극이 의식하지 못한 상태에서 식역하 자극으로 제시되며 오랜 시간 동안 반복적으로 듣는다면 이후에 듣게 될 때 높은 잔상효과를 나타냅니다.
실제로 우리 주변에서 이 사례는 많이 접할 수 있습니다.
신세계 백화점은 명품매장에서는 클래식, 재즈과 같은 음악을 틀며 남성의류 매장에서는
팝 음악, 스포츠 매장에서는 일렉트로닉 음악을 틀어 상품구매의도를 촉진하고 있습니다.
그리고 백화점에서는 계절시즌보다 2주 먼저 계절음악을 틀어놓는데 이것은 고객들이 음악을 통해
계절을 인식해 이에 따른 상품을 구매하도록 유도하기 위해서입니다.
실제로 11월 중순부터 12월 12일 까지 크리스마스 캐롤 음악의 노출빈도를
점진적으로 늘려가며 12일 이후부터는 캐롤 위주의 선곡으로 본격적인 연말 마케팅을 시작합니다.

국내 주요 백화점들이 일제히 크리스마스 시즌에 돌입했다. (4일전 기사)
이는 올해 마지막 성수기를 앞두고 ‘고객 모시기’ 총력전에 나선 것으로 풀이된다.
1일 관련업계에 따르면 지난달 25일 롯데백화점을 시작으로 신세계백화점, 현대백화점, 갤러리아백화점
등은 이 날부터 건물 외벽에 설치한 각종 소품 주변의 조명과 대형 트리의 점등을 시작했다.
롯데백화점은 소공동 본점 외관 조명 장식을 시작으로 11월 초까지 각 점포 내외부를 크리스마스 시즌 분위기로 대폭 단장한다.
롯데백화점은 지난해 ‘소원을 말해봐’란 주제에 이어 올해에는 ‘루돌프’와 ‘눈꽃’을 소재로 ‘크리스마스 파티’ 분위기를 끌어냈다.

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_NOTES_7_
후각은 인간의 느낌과 기억을 직접적으로 불러일으키는 대표적인 감각요소로서 향기로 후각을 자극하여 구매를 유도하기 때문에 `향기마케팅`이라고

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