백화점 내부점포전략

_SLIDE_1_ 백화점 내부점포전략 _SLIDE_2_ 인테리어 시각 청각 후각 미각 및 촉각 내가 점포 관리자라면 공간구조 동선 배치 contents _SLIDE_3_ 시각 소비자의 긍정적인 감정을 자극해 소비욕구를 자극시킬 수 있도록 시각적으로 점포내의 분위기를 만드는 것 건물디자인,인테리어, 카펫과 벽지의 직물, 색채, 모양 등 어떠한 요소든지 이용할 수 있다. 명품관의 쇼윈도 _SLIDE_4_ 마네킹의 포즈 _SLIDE_5_ 컬러배치 색깔은 점포의 분위기와 이미지를 창조 진열장은 실내장식과 어울리며 상품을 돋보이게 하는 색상으로 배합 진열 상품은 고객의 관심을 받을 수 있게 눈에 띄게 만들어야 한다 _SLIDE_6_ 배치 조명 벽지, 바닥 벽면에 거울을 달거나 점포 일부를 계단식 으로 높이면 실제 점포보다 넓어보이는 효과 바닥의 재질은 상품의 분위기 조성과 관계 진열대 허리와 팔을 구부리지 않고 자연스럽게 쇼핑할 수 있도록 진열대의 높이를 82cm로 맞춤 보석, 시계처럼 만지지 못하고 눈으로 구매를 결정해야 하는 상품은 110cm 카펫이나 대리석 바닥은 고급스러워 보이는 효과 _SLIDE_7_ 청각 각인이론 매장 안에서 반복적인 멜로디를 통해 습득된 소리는 높은 잔상효과로 자연스럽게 머릿속에 오랫동안 기억 사례 : 백화점 매장에서 시즌보다 2주 먼저 계절음악을 틀어놓아 소비자들이 음악을 통해 계절을 인식하여 이에 따른 상품 구매를 유도 _SLIDE_8_ 후각 노출효과 매장에서 반복적으로 특정한 향수냄새를 맡으면 상품의 이미지가 연상되는 효과 사례 : 의류 및 화장품 코너에서는 한 향수를 집중적으로 뿌려 후각적으로 동일한 이미지를 형성 후아유 매장의 오렌지향 마케팅 _SLIDE_9_ 촉각 _SLIDE_10_ 브랜드와 유대관계 감성마케팅 감성적인 자극 심리 or 외적 만족도 고객 개인의 가치 상승 제품 재구매 효과 상승 _SLIDE_11_ 동선 고…
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