맥도날드 마케팅 전략분석

Marketing Management

목 차

I. Introduction 3

II. History 5
1) Summary of McDonald’s History 5
2) 5막 경쟁 6
3) Competitors 11

III. Present 18
SWOT Analysis 18
CRM 20

IV. Future 23
1) STP Analyze 23
2) 4P Analyze 23

I. Introduction
1) 선정 이유
하루에 약 5,400만 명의 고객이 찾는다는 `Mc Donalds`는코카콜라와 함께 맛의 세계화를 이룬 상징적인 브랜드이며, 세계 최고의 퀵서비스레스토랑(QSR, Quick Service Restaurant) 기업이다. 브랜드 가치를 평가하는 Interbrand의 평가에 의하면, 맥도날드는 2013년 기준으로 세계 7위의 브랜드 가치를 가지고 있다. 브랜드 가치는 무려 420억 달러이다. 음식서비스 업계에서는 독보적인 존재이다.
이번 마케팅 브랜드 분석을 통해 전반적으로 맥도날드의 역사와 기업전략을 알아보고, 지금까지 외식업계 1위를 지켜온 성공비결에 대해 분석해 보고자 한다. 패스트푸드 업계의 가장 강력한 브랜드 `맥도날드`에 대해 조사하고 이 기업의 과거, 현재, 미래를 분석해 ‘맥도날드’라는 기업이 5막 경쟁을 통해 어떻게 성공했는가에 대해 알아보려고 한다. 맥도날드는 포드 자동차의 …